defektes display surface go

TobiasFrank_CZ · 30. Januar 2019

hallo, bei meinem surface go is das display gebrochen, weil es mir runtergefallen ist. Nun habe ich es zur reparatur eingeschickt, 245 € reparaturkosten bezahlt und das defekte Gerät wieder zurückerhalten, mit dem Hinweis, dass es kein Garantiefall wäre!!!

Ich zitiere unten aus den support-anweisungen? Was sind das für Geschäftsgebahren? Steuern wurden auch verlangt, der Preis beträgt 206,00 € lt. Liste!

Wenn Ihr Surface nicht mehr durch Ihre Standardgarantie oder den Microsoft Complete Extended Service Plan abgedeckt ist, haben Sie möglicherweise gegen eine Gebühr Anspruch auf einen Service außerhalb der Garantiezeit. In der folgenden Tabelle ist für jeden Gerätetyp die Servicegebühr nach Ablauf der Garantie aufgeführt.

Außerhalb der Garantiezeit beinhaltet der Preis keine anfallenden Steuern.

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