Defektes Gerät nach <6 Monaten // Displayriss

Clau.Dia · 21. Mai 2022

Liebes Microsoftteam, vorweg: ich weiß, dass Sie als Lesende/r nicht dafür verantwortlich sind. Dennoch bin ich sehr enttäuscht von dem Service bzw. dem Produkt. Ich habe das Surface 3 seit Juni /21 und finde das Gerät an sich gut. Leider ist nach weniger al 6 Monaten das Display komplett über die Diagonale gerissen. Ein ganz feiner Haarriss. Ich kann eine Beschädigung von außen ausschließen. Das Surface ist weder heruntergefallen noch habe ich diesen mit einem spitzen Gegenstand oder ähnlichem gerührt. Es sind auch ansonsten keine Beschädigungen im Rahmen oder ähnlichem vorhanden.Vo

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