Deinstallieren von Microsoft 365 vom Smartphone

Michael John1 · 15. April 2023

Ich habe Microsoft 365 von meinem Samsung A34 deinstalliert. Im Sicheren Ordner erscheint beim Öffnen von Exceldateien immer noch das Fenster von Microsoft; "Um Office-Dateien...Zugriff auf alle Dateien zulassen". Ich will das nicht, ich will auch kein Abo. Wie bekomme ich das weg, um meine Dateien mit einer kostenlosen App zu öffnen??

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Über die Deinstallationsroutine wird die App entfernt.
Starte das Gerät neu.
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Nachricht.
Kontaktiere den Microsoft Support.
Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
Gebe dort Kontakt ein.
Wähle Support kontaktieren aus.
Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
Gehe auf Bestätigen.
Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Michael John1

Das habe ich natürlich schon gemacht. Nach wie vor kann ich eine Exceldatei, die sich im sicheren Ordner befindet nicht öffnen. Es kommt nach wie vor das Fenster von Microsoft 365.

Pauline R.

Hallo Andreas,

deinstalliere bitte OneNote von deinem Smartphone und starte danach das Smartphone neu. Installiere dann OneNote neu, melde dich wieder an und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

gerdw-hb

Vielen Dank für die schnelle Antwort...
 Ich versuche es jetzt etwas besser zu erklären.
 Also, ich habe ein Smartphon S 10+ - Hier ist Microsoft Office seit 2019 installiert.
 
 (vermutlich 2020) habe ich auch auf mein Smartphone die App "OneDrive" installiert,
 leider hat sie nur 5 GB Speicher .
 Auf meinem PC habe ich seit 2020 als Abo -Mikrosoft 365 Family- (mit 6 Benutzer)
 und -1 TB Speicher in OneDrive - auch mein Laptop ist als 2 -Gerät angemeldet
 alles funktioniert gut. Zusammen sind zur Zeit ca.150 GB belegt.
 Auf dem PC sind somit nur die 2 Geräte erkannt - aber das Smartphone nicht.
 Mein Problem:
 Wie kann ich jetzt mein Smartphon auch in die aktuelle "Microsoft 365 -Famiily" einbinden
 mit 1 TB OneDrive Speicher...
 denn... mein Smartphone OneDrive - Speicher ist seit Monaten mit 5 GB - voll.
 Ich hoffe es ist so verständlich...
 gerne erwarte ich Ihre Lösung für mein Problem
 und sage im Voraus DANKE

Hi,

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