Der Code zur Sicherheitsabfrage wird immer an meine Festnetznummer geschickt. Geht ja nicht.

Hallo Uli,

ich habe alles noch einmal mit der Fantasienummer 8331857036 probiert und nachdem ich "Weiter" gedrückt habe, erschien das Feld mit der Bezeichnung "Telefonnummer hinzufügen Geben Sie den Code ein, den wir an Ihr Telefon gesendet haben. Code".

Ich konnte den Code natürlich nicht eingeben, weil es ja nicht meine richtige Festnetznummer ist!

Wenn ich jedoch aus "Live" herausgehe und das gleiche kurz darauf mit der selben Nummer probiere, dann erscheint wieder die Fehlermeldung.

Es gibt ein vorübergehendes Problem bei dem Dienst. Bitte versuchen Sie es erneut. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, versuchen Sie es noch mal.

Wie geht es nun weiter, damit ich meine richtige Festnetznummer eingeben kann, um den Code zugesendet zu bekommen?

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Fuad Laguda,
<br />ich habe die Änderungen erst gestern vorgenommen. Ist davon auszugehen, dass in 30 Tagen dann mein Primärer Alias bei Sicherheitsabfragen verwendet wird. Also Codes nicht mehr an meine "alte" Mailadresse geschickt werden, sondern an meine neue - den primären Alias, die @Outlook.com-Adresse?

Wenn ja, ist ja alles gut.
<br />Herzliche Grüße
<br />

Hallo,

falls es dir entgangen ist du kannst deine Festnetznummer anrufen und dir den Code vorlesen lassen.

Füge eine zweite Rufnummer hinzu und lasse dir den Code auf deiner Festnetznummer ansagen. Du kannst immer wählen welche deiner Nummern du angerufen oder per SMS kontaktiert haben möchtest.

Gruß

Peter

Hallo Liebes Forum,

die Sicherheitsabfrage ist extrem nervig. Ich stelle fest, dass die Code-Abfrage von Microsoft immer dann passiert, wenn ich mich nicht von meinem normalen Laptop sondern von einem anderen Computer über die Hotmail-Webseite einloggen will. Das tolle an dieser
Sicherheitsabfrage ist, dass Microsoft immer auf eine Emailadresse verweist, um diesen Code zu schicken, die es leider nicht mehr gibt. Würde ich gern ändern, aber wo?

Also ich befinde mich jetzt auf einer Schleife aus Sicherheitsabfrage, COde Eingabeaufforderung, Sicherheitsabfrage, Code Eingabeaufforderung,.....

Gott sei Dank kann ich noch problemlos über Outlook auf meine Emails zugreifen.

Ansonsten würde wohl nur noch die Umprogrammierung des Hotmail-Systems mit einem Vorschlaghammer helfen, um diesem Irrsinn eine Ende zu bereiten.

Liebe Microsoftler, "Fatal Error" war schon eine tolle Idee User in den Wahnsinn zu treiben, aber Hotmail-Sicherheitscode sind 'ne echte Steigerung.

Lieben Gruß

Hallo,

der Code zur Passwortänderung wird an die hier
https://account.live.com in den Sicherheitsinfos hinterlegte Mobil-/Festnetznummer oder alternative Mailadresse geschickt. Ist hier nicht hinterlegt kann der Code nicht zugestellt werden. Wende dich in diesem Fall an den Kontensupport hier

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Gruß

Peter