Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen.

Carsten Biehl · 12. Dezember 2018

Hallo,

meine Festplatte musste ausgetauscht und alle Programme nochmal neu installiert werden. Das ist für Office Professionell 2016 nach dem Erwerb im Dez. letzten Jahres nicht mehr möglich. Was kann ich tun? Neu erwerben geht auch nicht, weil ja bereits gekauft...

Thomas Löwe

Hallo Toni,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bist du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz im Microsoft Home and Use Program erworben worden ist?

Gijs_H

Hallo Toni,

danke für die Nachricht.

Ich vermute, dass es sich um die Aktivierung von Office Professional Plus
handelt. In diesem Fall sollten Sie sich an den
HUP-Support wenden und mich zurückrufen oder Chat auswählen, um Ihr Produkt zu aktivieren.

Bei weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

MfG,

Gijs H.

Thomas Löwe

Hallo Carsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiter bestehender Beschäftigung bei dem Arbeitgeber und weiterer Teilnahme des Arbeitgebers am Microsoft Home and Use Program: Wende dich an den Kundenservice des Microsoft Home Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Toni,

ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter_Bee

Wenn in deinem Account der Code abgelaufen ist, kannst du meiner Erfahrung nach nicht mehr viel machen. Die Hotline von Microsoft meinte damals, dass ich mit meinem Arbeitgeber sprechen müsste...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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