Der Ordner kann nicht erweitert werden...

TV Elsen · 31. August 2023

Guten Morgen,ich habe in Outlook ein Email-Konto hinzugefügt, kann es aber nicht öffnen. Es kommt immer wieder folgende Fehlermeldung:"Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Bevor Sie Ihre Ordner mit Ihrer Outlook-Datendatei .ost synchronisieren können, müssen Sie eine Verbindung mit Microsoft Exchange mit Ihrem aktuellen Profil herstellen."Kann mir jemand die Lösung verraten, was hier zu tun ist?Danke euch :-

Alexandar Petrov

Hallo KlausPeter,

Benötigst Du hier weitere Hilfe?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo KlausPeter,

Starte bitte den Rechner neu und ausführe nur Outlook. Probiere bitte den Vorgang erneut aus, wenn nicht viele Programme eingeschaltet sind. Hier findest Du einen

offiziellen Artikeln

Wenn Du nicht weiterkommst, bestätige bitte Deine Office Version, Betriebssystem und
erkläre mehr über das Mail-Konto mit der Problematik.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Horsttweed

Hatte das gleiche Problem. Es scheint so als wäre im Windows Ordner zuwenige Berechtigungen

Rechte Maustaste auf Windows Ordner und Erweitert.

Dann Besitz übernehmen (Dieser Benutzer)

und allen Benutzern die vollen Rechte geben und Office kann wieder installiert werden.

Mann muss nicht neustarten oder deinstallieren geht auch so

Hi, ich habe Windows 8- Der Weg wie du ihn beschrieben hast geht hier nicht. Die Option "Erweitert" taucht hier nicht auf...

Mario K.

Hallo ,

ja dann stimmt was mit deinen Rechten auf dem System was nicht.

Erstell mal einen neuen Windows-Benutzer und richte dort Outlook neu ein, funktioniert das?

Hast du eventuell irgendwelche Tuning- oder Cleaning-Tools in Verwendung (TuneUp Utility usw.)?

Welches Antivirenprogramm ist im Einsatz oder sind es vielleicht mehrere?

Gruß

Mario

Eure Meinung ist gefragt!

Sarah_Sa

Hallo,

Da der Kunde ein Exchange benutzt, kann er sich am besten an diesen
Support wenden. Die Mitarbeiter dort können dem Kunden besser behilflich sein.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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