Der speiche ist voll und ich will es in den gelöschten mails löschen, aber es kommt immer...

Ich hatte bisher keine Meldung, dass mein Postfach voll ist. Ich habe aber jetzt zur Sicherheit viele emails (vor allem mit Anhängen) gelöscht, ich kann immer noch keine Mails empfangen oder versenden. Beim Senden kommt nun die Meldung, dass ich mich an den Support wenden soll.
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Guten Tag Anja Keller 333!



Willkommen im Microsoft Community Forum für Outlook.com. Wenn ich Sie richtig verstehe so wird über Ihr Konto allem Anschein nach Spam versendet.



Dies sind Virus (Malware) die sich auf Ihr Konto bzw. Ihren PC "geschlichen" haben. Ich würde Ihnen empfehlen einen Virusscan auf Ihrem PC vorzunehmen. (Malware etc.) Weiters prüfen Sie bitte Ihre hinterlegten Sicherheitsinformationen in Ihrem Outlook Konto
und nach "Bereinigung" des PC's würde ich Ihnen empfehlen das Passwort zu ändern.



Ich hoffe diese Information ist Ihnen hilfreich.



Für weitere Fragen zu Outlook.com stehen wir gerne zur Verfügung.



mfg

Karin

Hallo Ihr lieben,ich habe heute eine Mail bekommen, dass mein Mail Speicher voll ist. Ich habe Speicherplatz gekauft jedoch geht es trotzdem nicht. Es wirdzwar angezeigt dass ich nur 11% vom Speicher verwende, jedoch kann ich keine Mails verschicken. Sobald ich die Mail verschicken möchte, steht da ihr Speicher ist voll!!Bitte um Hilfe

Ich habe genau das gleiche Problem. Gekauft vor 12 Stunden. Die Anzeige schaltet zwischen Voll wie vor dem Kauf und ihr Speicher ist 34% voll. Trotzdem kommen keine Mails an und ich kann noch immer nicht senden. Da scheint was technisches beim Server falsch zu laufen.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Jana! Mein Name ist Mustafa, ich werde dir heute helfen

Hinweis: Dies ist ein Benutzer-zu-Benutzer-Supportforum und ich bin ein Mitbenutzer, der nicht für Microsoft arbeitet.

Ja, Ihre Frage macht Sinn. Ich würde Ihnen empfehlen, Ihren Speicherplatz so schnell wie möglich freizugeben. Es könnte eine Frist geben, in der nach einiger Zeit alles in Ihrem Konto automatisch gelöscht wird, wenn Sie das Limit überschritten haben. Ich hatte die gleiche Erfahrung und alles in meinem OneDrive wurde nach diesem Stichtag gelöscht. Sie sollten eine E-Mail oder eine Benachrichtigung darüber erhalten haben.
Und auch jede E-Mail, die an Sie gesendet wird, während Ihr Speicher voll ist, wird an die Absender zurückgeschickt, sodass Sie keine E-Mails erhalten, die an Sie gesendet werden, während Ihr Speicher voll war.
Vielleicht sind also ein paar Tage in Ordnung, wenn Sie keine E-Mails löschen oder ein Abonnement kaufen, aber nicht zu lange brauchen.

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.
Herzliche Grüße,
Mustafa

Gibt es inzwischen Lösungsansätze für das Problem?

Wir haben es selbst mit allen möglichen Einstellungen versucht, sobald ich den Port ändere kommt die Fehlermeldung dass die Mail oder das Passwort falsch ist, was aber nicht der Fall ist.

Wir haben unsere Domains bei all-incl.com

Viele Grüße,

Holger Grundmann

PS. Da wir reichlich Mails empfangen muss sichergestellt sein dass diese auf dem Server gelöscht werden. Sonst müsste jemand ständig manuell beim Provider hunderte Mails löschen damit das Postfach nicht voll wird und Mails als unzstellbar zurück gehen.