Der vorgang kann nicht ausgeführt werden, da das Objekt gelöscht wurde

Gaara_ai · 9. April 2018

Hallo zusammen,

ich sitze seit einiger Zeit an einem Problem. Richte ich eine @web.de Adresse bei outlook ein (INBOX ist gesetzt), kommt trotzdem beim Löschen von Mails die Fehlermeldung "der Vorgang kann nicht ausgeführt werden, da das Objekt gelöscht wurde".

Ebenfalls habe ich das riesige (!) Problem, dass Ordner verschwunden sind. Alle Unterordner sind weg, incl Mails. Auf dem Server sind sowohl die Ordner, als auch die Mails drauf.

Da ich auch andere Mailkonten darüber laufen lasse (u.A. GMX und die von der Firma) und sie das Problem bei (auf den ersten Blick) denselben Einstellungen nicht haben, tappe ich absolut im Dunkeln, was eine Lösung anbelangt.

Gaara_ai

Hallo Gaara,

mal schauen, ob wir gemeinsam eine Lösung finden können. Zum Ersten möchte ich dir einige Fragen stellen:

Wann ist dir die Fehler zum ersten Mal aufgefallen?

Welche Windows-Version hast du genau? Gib winver in Cortana/Suchleiste ein und lies die gesamte Nummer ab. Welche Office-Version hast du genau?

Hast du vielleicht Drittanbieter-Antivirensoftware installiert, die ungewollt irgendwelche Prozesse des Systems unterdrückt?

Kannst du einen Screenshot
von diesem Verhalten machen und deinem nächsten Beitrag einfügen?

Probiere es auch mal mit einer Reparatur
deiner Office-Installation. Alles wieder in Ordung?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Hallo Kyle

Wann ist dir die Fehler zum ersten Mal aufgefallen?

Vor ungefähr 2 Wochen, als ich neue Mailprofile eingerichtet habe

Welche Windows-Version hast du genau? Gib winver in Cortana/Suchleiste ein und lies die gesamte Nummer ab. Welche Office-Version hast du genau?

Version 1709 (build 16299.192)

Office 365 Home 16.0.9126.2116

Hast du vielleicht Drittanbieter-Antivirensoftware installiert, die ungewollt irgendwelche Prozesse des Systems unterdrückt?

Nein, es läuft immer noch der Win Defender.

Kannst du einen Screenshot von diesem Verhalten machen und deinem nächsten
Beitrag einfügen?

Welches Verhalten? Es werden keine Ordner angezeigt, das ist das gesamte Verhalten. Das andere Verhalten mit dem Maillöschen ist dasselbe, wie wenn man kein INBOX setzt.

Gaara_ai

Gaara,,

versuche folgendes. Eine Mail markieren von web.de oben Ordner -> IMAP-Ordner dort abrufen und überprüfen ob alle Ordner abonniert sind. Ich gehe davon aus das nicht alle Ordner abonniert sind. Fehlende abonnieren.

Peter

Hallo Peter,

tatsächlich ist kein einziger Ordner abonniert. Dein Riecher war wohl genau richtig.

Problem: dort steht kein einziger Ordner, den man abonnieren kann. Die Liste ist leer, selbst wenn man auf "Abfrage" klickt.

Wüsstest du da eine Lösung?

Peter.Star

Dann bitte entferne das Profil. Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (MS Office) -> Profil anzeigen und löschen. Solltest du Kalender und Kontakte führen dann bitte vorher exportieren. Systemsteuerung -> Programme entfernen -> Office markieren dort Ändern
-> reparieren.

Jetzt wieder ein Profil neu erstellen. Überprüfen ob alle Ordner abonniert sind. Falls nicht frage auch beim Provider nach.

Kyle_Si

Hallo Gaara,

mal schauen, ob wir gemeinsam eine Lösung finden können. Zum Ersten möchte ich dir einige Fragen stellen:

Wann ist dir die Fehler zum ersten Mal aufgefallen?
Welche Windows-Version hast du genau? Gib winver in Cortana/Suchleiste ein und lies die gesamte Nummer ab. Welche Office-Version hast du genau?
Hast du vielleicht Drittanbieter-Antivirensoftware installiert, die ungewollt irgendwelche Prozesse des Systems unterdrückt?
Kannst du einen Screenshot
von diesem Verhalten machen und deinem nächsten Beitrag einfügen?

Probiere es auch mal mit einer Reparatur
deiner Office-Installation. Alles wieder in Ordung?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Gaara_ai

Dann bitte entferne das Profil. Systemsteuerung -> Große Symbole -> Mail (MS Office) -> Profil anzeigen und löschen. Solltest du Kalender und Kontakte führen dann bitte vorher exportieren. Systemsteuerung -> Programme entfernen -> Office markieren dort Ändern
-> reparieren.

Jetzt wieder ein Profil neu erstellen. Überprüfen ob alle Ordner abonniert sind. Falls nicht frage auch beim Provider nach.

Habe ich gemacht, hat nicht geholfen.

Lustigerweise merkte ich beim Neuanlegen, dass die Ordner auftauchen. Als ich "INBOX" setzte, waren sie wieder alle weg. INBOX entfernt, alle wieder da.

Verstehe nicht warum, aber das war wohl die Lösung für 3 Tage Kopfschmerzen.

Vielen Dank für die Ansätze.

Hi,

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