Desktop App synchronisiert nicht, Web Outlook funktioniert

This is the correct registry key -
<br />HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Autodiscover
<br />DWORD: ExcludeLastKnownGoodUrl
<br />Value: 1
<br />

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Hallo C_Q

Ich bin Diane, eine Office Apps & Services MVP, die sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Die personalisierte Domainadresse ist in account.microsoft.com als primäres Konto festgelegt?

Wie lange ist es her, dass Sie die persönliche Domain hinzugefügt haben?

Setzen Sie in den 3 Fehlerdialogfeldern excludelastknowngood reg key und erstellen Sie dann ein neues Profil.

Ein Benutzer, der über viele Konten verfügte, vermied es, ein neues Profil zu erstellen, indem er die IMAP- und POP-Konten reparierte (wählen Sie in den Kontoeinstellungen > Datei das Konto aus und klicken Sie dann auf Reparieren) und das outlook.com- und Office 365-Konten wieder hinzufügte.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoErmittlung
DWORD: ExcludeLastKnownGoodUrl
Wert: 1

Wenn der Schlüssel nicht vorhanden ist, müssen Sie ihn hinzufügen. https://support.microsoft.com/kb/3073002 enthält Informationen zum Festlegen des Schlüssels.

Hi Diane,
<br />thanks for your replies! Yes I did, but it didn't work either :/
<br />I found a solution that works for me now:
<br />- Add personalized email account manually as IMAP/SMTP account, not Exchange or 365 or Outlook.com
<br />- Use server settings as described at GoDaddy: https://de.godaddy.com/help/meine-microsoft-365-servereinstellungen-suchen-9012 (there should be an English version of this article as well)
<br />Adding the account via IMAP/SMTP is not ideal, but nothing else worked so far for me. It also appears that a new personalized email address that uses a GoDaddy domain requires around 24h to 36h to function correctly. At least this was in my case.
<br />As a customer who paid for this specific product package, I sincerely wish that this process will be better described in this article "https://support.microsoft.com/en-us/office/get-a-personalized-email-address-in-microsoft-365-75416a58-b225-4c02-8c07-8979403b427b" since this is a product combination that is explicitly suggested by Microsoft. We all rely on a well-functioning email address heavily.
<br />Thank you very much for your support and have a great day.
<br />Best Chunchun
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I can only find this:
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<br />What do I do now?
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Danke für das Update. Es soll so funktionieren, wie es im Microsoft-Artikel beschrieben ist. Herauszufinden, warum es nicht so ist, ist der schwierige Teil.