Dialoag "Signatur" in den Outlook-Optionen öffnet sich nicht

Fabian tp · 7. Februar 2020

Hallo zusammen,

wenn ich unter "Datei" > "Optionen" > "E-Mail" versuche, den Dialog "Signatur" zu öffnen, passiert einfach gar nichts. Genau das gleiche Problem habe ich auch bei anderen Dialogen z. B. Editoroptionen, Rechtschreibung und AutoKorrekturen etc..

Das Problem wurde schon einmal angesprochen: https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/signatur-in-outlook-öffnet-sich-nicht/e3a32d9a-54d5-42c3-9241-c621cf8accd4.

Die Lösung war hier, die Microsoft Office Desktop Apps zu deinstallieren. Allerdings befinden sich diese nicht auf meinem Rechner. Unter meinen Apps finde ich lediglich Microsoft Office 365 Business.

Ich hoffe, mir kann jemand weiterhelfen.

Ich würde sehr gern eine Neuinstallation umgehen, da die Erstinstallation schon anstrengend genug war abgesehen von der Dauer durften mehrere Admins mehrfach ihre Passwörter eingeben, ich würde sie gern verschonen ^^.

Viele Grüße

Fabian

Alexandar Petrov

Hallo Fabian,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wenn dein lokale Administrator die Berechtigungen für die Signatur im Outlook nicht eigeschränkt hat, teste bitte auch diese Anleitung zu folgen, obwohl bei dir Outlook nicht

abstürzt.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Fabian,

Bei dem Löschen werden den Wert-Angaben entfernt. Wenn kein Wert festgelegt ist, kann man den Schlüssel nicht Löschen und bekommt die von dir genannte Fehlermeldung. Hast du trotzdem geprüft, ob das Problem gelöst wurde?

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Fabian tp

Guten Tag,

wir haben die Reparatur nun durchgeführt, das Problem besteht leider weiterhin.

Die Signatur hatte ich in der OWA bereits hinterlegt, sie wird aber anscheinend nicht in die lokal installierte Outlook App übernommen.

Was kann ich noch versuchen?

Viele Grüße

Fabian

Alexandar Petrov

Hallo Fabian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte bitte Outlook im abgesicherten
Modus und prüfe, ob die gewünschte Einstellungen verwendet werden können. Bestätige bitte noch welche
Version und Build von Office
verwendest du genau. Hast du bereits eine Online Reparatur durchgeführt?
(Systemsteuerung > Programme > Programme und Dienste deinstallieren > Microsoft Office 365 Business selektieren > ändern > Online Reparatur starten). Du kannst alternative deine Signatur im Outlook Web App im Office 365 Portal
generieren.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Fabian tp

Hi,

die "Microsoft Office-Desktop-Apps" habe ich nicht in der Liste "Apps and Features" gefunden. Scheinen also nicht drauf zu sein?

Über die Suche im reg. editor habe ich zwei Einträge gefunden, die sich aber beide nicht löschen lassen "Nicht alle angegebenen Werte können gelöscht werden".

Das Problem scheint aber meines zu sein: Ich hatte zunächst Stand-Alone Versions drauf und jetzt haben wir Office365 bekommen.

Tja, gibt es noch weitere Lösungen, die ich ausprobieren könnte?

Viele Grüße

Fabian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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