die Änderung Ihrer Sicherheitsinformationen steht noch aus.

Bich Ngoc Huynh1 · 1. April 2023

Guten TagIch habe keine Code erhalten, es konnte sehr möglich sein dass ich mit + Landcode und mit 0. durchgegeben habeIch bitte Sie, mir zu helfen, dieses Problem zu beheben. Vielen Dank

Ma Alyssadanielle Fu

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Bich, ich freue mich, dir heute zu helfen, liebe

Sie haben ein Benutzer-Benutzer-Forum erreicht, in dem wir unser Bestes geben, um uns gegenseitig zu helfen. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft, und es liegt außerhalb unserer Möglichkeiten, direkt bei Problemen mit Konten oder Anmeldungen zu helfen.

Bitte klicken Sie auf diesen Link, um weitere Informationen und Lösungen für diese Anfrage zu erhalten:
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Hoffe das hilft! hab einen schönen Tag
Alyssa

Verena Acerbi

Vielen Dank für deine rasche Antwort. D.h. aber jetzt muss ich erstmal 30 Tage warten, dann Sicherheitsinfos ändern, wieder 30 Tage warten und dann sollte es passen?

Verena Acerbi

Hallo,

ich habe leider seit 2 Wochen dasselbe Problem. Konto gesperrt und ich schaffe es nicht, es wiederherzustellen. Nirgends gibts eine KOntaktnummer oder Emailadresse...

Also wird es nach 30 Tagen automatisch wieder freigeschalten? Und dann kann ich wieder rein und Kennwort ändern etc...?

Vielen Dank und LG, Verena

Vlado_D

Hallo Tanja,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

T7377

Was mache ich denn, wenn ich die Alternativ E-Mail nicht mehr habe und somit keinen Code zugesandt bekommen kann? Komme ich dann ebenfalls nach den 30 Tagen nicht wieder auf mein Konto?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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