Die Fotos App funktioniert nicht mehr

Hey Leute,

Ich habe seit Mitte November das Problem, dass die Fotos App sich nicht mehr öffnen lässt. Es erscheint nicht wirklich eine Fehlermeldung, nur das die App nicht geöffnet werden kann und ich über den Store es erneut installieren soll. Habe ich dieses getan und möchte die App öffnen, passiert nichts. Ich habe schon vieles versucht, doch alles ohne Erfog. Ich hab die App durch den Store versucht zu "reparieren", die App über Einstellungen zurückgesetzt, deinstalliert und wiederinstalliert, sfc /scannow, Wiederherstellung und andere Dinge aus Foren probiert. Ich hab Windows 10 1609 auf dem Rechner, bin aber nun auch nicht so der PC-Freak und traue mich nicht wirklich kompliziertere Dinge, die ich in Foren gelesen habe, auszuprobieren, da ich mir unsicher bin wegen den Bezeichnungen. Doch die App ist mit "heilig", da sie wunderbar und bequem die Bilder von meinem iPhone direkt importiert und ich sonst keine andere Möglichkeit sehe, die (wichtigen) Bilder vom iPhone so einfach auf den PC zu bekommen.

Ich hoffe jemand von euch kann mir helfen und ich wäre euch echt dankbar!


Liebe Grüße, Janka