Die Junk-Mail Katastrophe bei Outlook.com

AM_53 · 9. Februar 2025

Wichtige Emails werden immer als Junk erkannt. Der Junk-Mail Filter lässt sich nicht abstellen. Schon wieder eine Woche nicht in den Junk Ordner geschaut, schon kommt eine Nachricht vom Amtsgericht mit der Post, dass wegen Untätigkeit ein Gerichtsverfahren anberaumt werde, weil auf die Email nicht geantwortet wurde.. Ich möchte nicht wissen wieviel Unheil dieser Filter schon ausgelöst hat. Man sollte Strafanzeige gegen Microsoft stellen, weil sich dieser Junk-Ordner nicht abschalten lässt.

OLLI_S

Hallo Peter,

mein Konto ist ein POP3 Konto.

Ich habe eine Homepage und damit auch meine eigene E-Mail-Adresse.

Ich rufe die Mails über Outlook.com direkt ab und über die Outlook.com Android-App.

Wenn die Mails nur alle 30 Minuten abgerufen werden, dann ist das eine Katastrophe!

Gerade bei Störungsmeldungen in S-Bahn und Bahn-Bereich.

Gruß

OLLI

Eugenia_M

Hallo Max,

danke für deinen Post in dem Outlook.com Forum. Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Eine Option, um zu bestimmen, dass alle Mails im Posteingang und nicht im Junk Ordner landen, gibt es in Outlook.com nicht.

Was du machen kannst, ist die Absedner zur Liste der sicheren Absendern hinzufügen. Und Mails, die im Junk Ordner landen aber keine Junk Mails sind, als nicht Junk markieren: Rechtsklick auf die Betreffzeile der Mail im Junk Ordner > Junk Email Markierung
aufheben.

Ebenfalls sicherstellen, dass bei den
Junk Mail Einstellungen der Punkt ''Nur Emails von Adressen trauen, die in meiner Liste....'' nicht ausgewählt ist.

Infos zu Junk Mails und
den relevanten Einstellungen findest du hier.

Lass uns wissen, ob diese Vorschläge geholfen haben. Wir sind gern für dich da!

Gruss,

Eugenia

Maria-AliceSchneider

Hallo Gudrun_W,

ich habe weder E-Mails im Junk-Ordner, noch habe ich eine geblockte Kontakte, Regeln sind auch keine vorhanden.

Es werden die E-Mails auf dem Server der anderen E-Mail Adresse abgerufen, aber nicht auf das Outlook.com Kontos übertragen. Sie sind dann einfach weg. Weder in einem Junk-Ordner, noch sonst wo. ES BESTEHT EIN PROBLEM BEIM ABRUFEN DER MAILS VOM OUTLOOK.COM
AUF DEM SERVER EINES ANDEREN ANBIETERS!!!!!

Ich bitte Sie dies zu überprüfen.

Ich bitte die Fachabteilung von Microsoft Outlook.com um Kontaktaufnahme mit mir um dieses Problem zu beheben.

Mfg

Alice Schneider

Elena_H

Hallo frustionator,

Ich begrüße Ihnen bei der Outlook.com Community.

Ich verstehe, dass Sie der automatische Junkfilter-Option im Outlook.com aktiviert haben und dabei sind enige E-Mails in den Junk-Ordner verschoben.

Um das Problem zu lösen, bitte versuchen Sie diese Schritte:

1. Melden Sie sich auf Ihr Konto an unter
http://login.live.com

2. Zahnrad>Optionen>Junk E-Mail>Filters>Junk E-Mail Filter wählen>Standard

Wichtig wäre es auch, die folgende Information mitzuteilen:

1. Sind alle E-Mails in den Junk-Ordner verschoben, aber nur bestimmte E-Mails?

2. Die in den Junk-Ordner verschobende E-Mails, sind Outlook.com Konten oder Konten aus dritte Anbietern?

Wie Peter.Star schon erwähnt hat, für Geschäftsbetrieb empfehlen wir einen Mail-Client zu benutzen.

Sobald wir einen besseren Überblick über Ihr Anliegen haben, unterstützen wir Sie natürlich gerne auch weiterhin.

Für Fragen stehen wir immer zur Verfügung.

Beste Grüße,

Elena

Veronika_P

Hallo Jahandy,

ich begrüße Sie in der Microsoft Community.

Ihrem Beitrag kann ich entnehmen, dass Sie Ihr Konto auf Ihrem mobilen Gerät über EAS angelegt und die automatische Synchronisierung aktiviert haben. Allerdings wird dadurch ebenfalls ungewünschte Junk-Mail auf Ihr mobiles Gerät übertragen. Auf Outlook.com
befinden Sich die entsprechenden Junk-Mails allerdings bereits im Junk-Folder.

Leider kann ich Ihr Anliegen im Moment nicht ganz nachvollziehen. Eigentlich sollten alle E-Mails durch die Synchronisierung in die entsprechenden Ordner, in denen sie sich ebenfalls auf Outlook.com befinden, übertragen werden. Ich würde Sie daher bitten,
uns mitzuteilen, wo die erwähnten Junk-Mails auf Ihrem mobilen Gerät angezeigt werden, also ob sich diese z.B. in Ihrem Posteingang oder im Junk-Folder des Kontos auf dem mobilen Gerät befinden.

Sobald wir ein besseres Verständnis des Problems haben, beraten wir Sie natürlich gerne auch weiterhin.

Mit freundlichen Grüßen,

Veronika

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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