Die Option "Personalisierte E-Mail-Adresse" fehlt in Outlook Einstellungen

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Hallo Sven

Ich bin Diane, eine Office Apps & Services MVP, die sich auf Outlook spezialisiert hat, und ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Es sieht so aus, als ob es einen Fehler in der Benutzeroberfläche geben könnte - ich habe 2 Konten mit benutzerdefinierten Domänen und die benutzerdefinierten Domänenoptionen fehlen in beiden Konten - getestet in einem privaten Browserfenster, so dass es kein Browser-Caching-Problem ist.

Sie beheben einen Fehler in der Benutzeroberfläche, der letzte Woche aufgetreten ist - dies könnte damit zusammenhängen. Ich werde sehen, was ich herausfinden kann.

Hallo monline75,

danke für Ihre Frage in dem Forum für Outlook.com! Ich möchte mich zuerst für die späte Antwort entschuldigen.

Ich verstehe, du siehst keine Option, um eine eigene Go Daddy Domäne bei deiner Email-Adresse einzutragen. Gern helfe ich dir weiter!

Bitte verwende den InPrivate Modus und melde dich mit deinem Office 365 Home Konto unter outlook.live.com an.

Danach bitte den Anleitungen dieses Artikels folgen.





Nach dem Teil, den du im Screenshot siehst, gibt es weitere Anleitungen und auch Schritte für Problembehandlung.

Sollte es trotzdem nicht funktionieren, melde dich bitte beim spezialisierten auf Outlook.com Support

wie in diesem Link beschrieben:





Die Kollegen haben die Kentnisse und Tools, um dich bei deinem Anliegen zu unterstützen.

Lass mich wissen, ob noch irgendwelche Fragen bestehen. Ich bin gern für dich da!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Danke vielmals für die rasche Antwort. Auf der FAQ finde ich leider keine Auskunft, was zu tun ist.

Die freigegebenen Personen können keine personalisierten E-Mails meiner Domain erstellen (Menupunkt fehlt unter „Premiumfunktionen“) bei mir steht da „Personalisierte E-Mail“, bei den freigegebenen Personen fehlt dieser Punkt. Kennt jemand das Problem? Wenn
während des Rollouts noch nicht zur Verfügung, ab wann kann mit dieser Funktion gerechnet werden?

Danke Karl. Damit ich das richtig verstehe, ich kann die personalisierte E-Mail Adresse nur über ein zusätzliches Outlook.com Konto verwenden in welchem ich die personalisierte als Alias hinterlegt und habe dann immer als Absender "im Auftrag von" Anders geht es nicht? Habe ich das richtig verstanden? Oder muss ich nur bei dem Single Abo eine andere E-Mail Adresse hinterlegen und dann die personalisierte als Alias.

Hallo,

das findest du in den FAQ

Kann ich meine Domäne für andere Personen freigeben, sodass sie auch personalisierte E-Mail-Adressen haben können?

Wenn Sie über ein Office 365 Home-Abonnement und eine mit Outlook.com verbundene Domäne verfügen, können die anderen Personen, für die Sie das Abonnement freigegeben haben, ihre eigenen personalisierten E-Mail-Adressen mithilfe Ihrer
Domäne einrichten.

Wenn Sie Ihre Domäne aus Outlook.com entfernen, Ihr Office 365 Home-Abonnement kündigen oder eine Person aus Ihrer Office 365 Home-Freigabegruppe entfernen, verliert diese Person die Möglichkeit, E-Mails mit ihrer personalisierten E-Mail-Adresse
zu senden und zu empfangen.

Beachten Sie, dass während der Einführung dieses Features Office 365 Home freigegebene Benutzer möglicherweise keine personalisierte E-Mail-Adresse einrichten können, auch wenn der Besitzer des Office 365 Home-Abonnements dazu in der
Lage ist."