Die Ordner auf meinem Outlook sind verschwunden. Sie sind nicht auf dem Server zu finden.

Hallo Christian,



meine E-Mails sind in der Nacht von Montag auf Dienstag, sind alle gespeicherten Mails aus ihren angelegten Ordnern verschwunden.



NEIN, ich habe ich nicht in andere Ordner gepackt oder sonst was in der Richtung.

NEIN, gelöscht habe ich die auch nicht, weil ja einige wichtige Dinge darin gespeichert waren.



OHNE Zutun meinerseits...waren die W wie weg!!! Ich habe auch keine Ahnung, wo ich die suchen könnte.



Im Outlook kann ich die auch nicht finden.

Das ist mein zweites Thema...wie und wo melde ich mich da überhaupt an? Bin immer noch im Hotmail und das rufe ich auch jeden Morgen mit seinem Icon in der SChnellstartleiste auf. Fürs Outlook konnte ich so was noch nicht finden.



Denn die Anleitug dazu, war ja in einem von den verschwundenen Ordnern.

Hallo Desislava,

ich hab ein IMAP. Das Office hatte ich telefonisch direkt bei Microsoft erworben. Leider sind auch sämtliche Unterlagen hier in einem der verschwundenen Ordner.

Das Outlook zuvor war ebenso in Deutsch wie jetzt das "upgedatete" Outlook.

Im Papierkorb sind die Ordner leider nicht zu finden.

Komischerweise sind sie sowohl auf meinem Tablet als auch auf dem Server meines Providers, 1&1 weg, beides habe ich soeben kontrolliert.

Der PC hat mein komplettes Office-Paket und dazu noch mein Windows 10 upgedatet.

Was ist das mit dem Office 365-Portal / OWA? Das kenne ich nicht.

Danke für die Hilfe, Holger Behnk

Ja - besonders interessant finde ich, daß Emails regelrecht weg archiviert werden.

Das heißt ich archiviere manuell eine im Posteingang befindliche Email - diese ist dann komplett weg. Weder im Archiv-Ordern (oder Unterordner) noch im Posteingang oder sonstwo zu finden.

Ist das ein BUG ?

Zu den anderen Mails habe ich inzwischen die Lösung gefunden:

Der User hatte kürzlich aus einem imap Konto ein POP3 gemacht - von daher hat er nur die letzten nicht gelesenen Mails vom Server erhalten - die anderen die "verschwunden" waren liegen auf dem Server in einem eigenen Ordner....Manchmal sieht man den Wald
vor lauter Bäumen nicht.

Hallo Ursula,

vielleicht noch eine Ergänzung zu diesem Fall:

Die Mails wurden zuvor über Outlook abgerufen. Dies war so eingerichtet, dass es wie ein IMAP Server funktioniert (ich glaube dann über die Exchange-Server Funktionalität). Nun wurden Mails über mbox Mail und OSx Mail abgerufen. Vor der Umstellung waren Ordner
auf dem Hotmail-Server, die überall synchron verfügbar waren. Nun plötzlich sind die Ordner und deren Inhalt OHNE Nutzereinfluss verschwunden. Sie befinden sich auch nicht im Papierkorb im Hotmail-Internetportal oder können über die dort vorhandene Wiederherstellfunktion
zurückgeholt werden.

m.E. ist dies ein Fehler bei dem Hotmail-Server, weil diese plötzlich nicht merh vorhanden waren.

Gibt es ein Server-Backup, das hier zurückgespielt werden kann, um diese Ordner wiederherzustellen. Das ganze ist letzten Samstag passiert. Also noch keine 5 Tage.

Vielen Dank

ich verwende Outlook 2013 mit einem IMAP Konto und verschiebe Nachrichten teilweise in Unterordner meines Posteingangs. Erledigte Vorgänge werden in eine separate .PST Datei verschoben, entweder ganze Ordner aus dem IMAP Posteingang oder einzelne Emails
in definierte Ordner der .PST Datei.

Vor einigen Tagen verschob ich solch einen Ordner und die darin befindlichen Emails sind verschwunden. Ebenso bin ich nicht sicher, ob einzelne Emails, die separat verschoben wurden auch verschwunden sind. Es waren viele Emails, die in viele Ordner aufgeräumt
wurden.

Es führt zu großer Unsicherheit, weil eben nicht mehr nachvollziehbar ist, was verschwunden ist.

ich finde das wirklich skandalös.

Gibt es denn Alternativen, die zuverlässiger sind?