Die Outlook-Suche Version 2016 zeigt grundsätzlich keine neueren Ergebnisse

HYDROTEC-IT · 8. Februar 2023

Guten Tag,wir haben seit Monaten unternehmensweit das Problem unter Outlook 2016 32 / 64 bit, dass die Outlook-Suche aktuelle Ergebnisse nicht anzeigt. Es werden immer nur Ergebnisse ausgegeben, die Monate oder Jahre alt sind. Sucht man z. B. nach einem Begriff oder ähnlichem, welcher in einer ganz aktuellen E-Mail im Posteingang enthalten ist, gibt die Suche 0 Ergebnisse aus es denn der Suchbegriff ist beispielsweise zufällig in einer sehr alten E-Mail enthalten, dann wird das als Suchergebnis angezeigt. Das Problem ist nicht auf etwaige Filterdefinitionen zurückzuführen, diese gehen jewe

JulianBillig

Hallo,

ich möchte mich dem Problem anschließen und würde mich sehr freuen wenn es dazu bald Lösungen gibt.

Das Update wurde bei mir von Office 2010 auf Office 2016 ausgeführt.

Sonst sind die Vorgänge identisch.

Beim Deaktivieren der Indizierungsorte von "Microsoft Office" funktioniert die Suche, jedoch sehr langsam und mit Fehlermeldung.

Nach dem Aktivieren zeigt die Suche: Keine Ergebnisse.

Liebe Grüße

JanaLookeen

Hallo TTRex,

Sie können uns am besten über folgende E-Mail-Adresse schreiben: support [at] lookeen.de

Schreiben Sie einfach dazu, dass die Mail an mich weitergeleitet werden soll.

Ich freue mich auf Ihren Bericht und dann werden wir Ihnen sicherlich weiterhelfen können!

Viele Grüße, Jana

TTrex

Hallo Jana,

ihre Software hat leider das gleiche Problem.

Grüße

TTrex

Hallo Jana,

gerne. Allerdings nicht über den Microsoft Kanal.

Wie kann ich Sie erreichen?

Grüße

JanaLookeen

Hi TTRex,

wir sind uns ziemlich sicher, dass Lookeen sowohl die gesuchte E-Mail aus dem Outlook-Ordner und aus dem Public Folder angezeigt werden sollten. Vorausgesetzt natürlich, dass beide Ordner indiziert sind.

Eigentlich sollte es sonst keinen Grund geben, dass die Mail in den Suchergebnissen nicht auftaucht, außer es wäre ein Bug. Dann würden wir aber sehr gerne mehr erfahren, um das Problem gegebenenfalls zu beheben.

Wäre toll, wenn du uns eine Rückmeldung geben könntest! Danke!

Viele Grüße, Jana

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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