Die PIN Windows Hello funktioniert nicht! Ich brauche es, um Passwörter zu ändern.

Diadigi · 14. Mai 2022

Ich kann die automatisch festgelegten Kennwörter derzeit nicht ändern. Ich soll eine PIN eingeben. Nachdem ich mich über die PIN Windows Hello informiert hatte, folgte ich den Anweisungen: Einstellungen -> Konten -> Anmeldeoptionen.Für PIN Windows Hello erhalte ich: "Diese PIN funktioniert nicht mit Ressourcen in Ihrer Organisation. Tippen oder klicken Sie hier, um das Problem zu lösen".Wenn ich daraufklicke, erscheint einen Bildschirm. Es teilt mir mit, dass ich eine Schule oder ein Unternehmen eingerichtet habe. Wenn ich nicht weiterkomme, erhalte ich einen neuen Bildschirm:E

Heinz Lyner

Hallo Reinhard, ich bin ein unabhängiger Office Experte, Was für Daten wilst Du den ändern? Für den Login auf dein Office 365 Konto brauchst Du den Benutzernamen und das Kennwort. Ich habe nirgendwo da einen PIN gesehen. In den Smartphone Apps ebensfalls
nicht.

MartinStaub

Hoi Thomas

Danke für die Antwort, leider ist es immer noch gleich...……….

habe zuerst auf dem 2 Benutzerkonto das gemacht wie die beschrieben hast ohne Erfolg.

Dann habe ich das auf dem Haupt Benutzerkonto durchgeführt wo ich auch die Lizenz erworben habe. Inkl. Neustart. Auf dem Hauptaccount funktioniert alles, wenn ich jedoch dann auf den zweiten Account wechsle geht es nicht wie bis anhin.

Speziell:

ich habe einen Laptop neuerem Datums, sowie eine ältere Desktop Anlage. Bei beiden habe ich die gleichen zwei Account's. Bei gleichen funktioniert es auf dem zweiten Account seit dem Update von Microsoft nicht mehr.

ist da eventuell ein Fehler von Microsoft Office? da es auf beiden Anlagen nicht funktioniert?

Wenn ich auf dem zweiten Account (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) mit meinen Benutzerdaten wo ich Office 365 erworben habe mich fürs Office registrieren will verlangt er nach dem Passwort die Hello PIN Nr. und die ist dann angeblich falsch

Gruss Martin

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Von welchem Pin redest Du?

Der meinst DU Dein Passwort?

Hier eine Anleitung zum Passwort ändern im
Portal.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

MfG

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

b_e_r

Hallo Peter,

danke fürs Verschieben.

Mir ist schon klar, wofür die PIN gedacht ist.

Was ich aber nicht wusste, ist, dass die PIN des angemeldeten Benutzers auch beim Hinzufügen eines weiteren Mail-Accounts nötig ist. Stand auch nirgends. Ich dachte, ich brauche ein PIN für das Konto, das ich hinzufügen möchte.

Dieses Problem ist für mich gelöst.

-CHF-

Hallo Inge,

wenn das Dokument kein Passwort hat, wird ein angegebenes Passwort bei Documents.Open ignoriert und das Dokument geöffnet.

Brauchst also nichts weiter zu ändern.

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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