Die Re-Aktivierung von Office stellt mich vor Probleme - die Telefonverifizierung ist nicht...

Guten Morgen,
<br />Hast Du wieder Zugriff?
<br />Wenn Nein bitte antworte auf die Private Nachricht die ich Dir geschickt habe.
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft office 365 Business Support
<br />

Guten Morgen,
<br />Leider gibt es da nur einen Weg das zu lösen.
<br />Bitte schicke mir, in einer privaten JNachricht folgende Daten :
<br />Hier eine Anleitung wie Du die privaten Nachrichten findest:
<br />Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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<br />Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Business Support
<br />
<br />

Hallo Andy,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Der Fehler tritt bei Verwendung gültiger Lizenzen nicht auf, insoweit ist hier der Verkäufer dein Ansprechpartner.

Deine Verärgerung kann ich nicht nachvollziehen.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

lieber Thomas,

OK - soweit waren wir gleich zu Beginn auch schon mal...

nochmals vielen Dank für das nette, aber unterm Strich doch recht sinnlose Gespräch!

mir fällt dazu lediglich ein:

Haben sie schon versucht, durch manuelles Isolieren von der Energiezufuhr eine völlige Cache-Leerung zu forcen und dadurch einen Reboot des OS einzuleiten? .....

..... !

Angesichts dieser neuen Erfahrung werde ich meinen Bürokram wieder Open Office anvertrauen.

Vielen Dank Mircosofd !!!

(ehemaliger Office-Kunde)

Andy

Schwarzbauer

Hallo Andy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ohne eine gültige Lizenz (Produkt-Key) kann Microsoft Office 2013 Professional nicht aktiviert werden.

Bitte wende dich an deinen Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Bitte rufe den Microsoft Support unter den nachstehenden Link:

https://support.microsoft.com/en-gb/contactus/

an und lasse deinen Produkt-Key überprüfen.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.