Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Auf die Datei "..... .pst" kann nicht...

Ulli51 · 20. August 2019

Bei einem Verwandten vn mir der mit den Office 365 Abo arbeitet, gibt es immer wieder Probleme bei Outlook 365.

Konfiguriert sind 3 Mailkonten. Bei zweien von ihnen kommt regelmässig die obige Fehlermeldung.

Einmal beim Mailkonto 1 oder beim Mailkonto 2. Bei Mailkonto 3 praktisch nie.

Seltsam: Nach Schliessen von Outlook und ca. 15 s warten und danach Start von Outlook ist der Fehler oft weg. Tritt aber später und auch oft bei Neustart von Windows10 wieder erneut auf.

Beim Start ist im Navigationspanel immer ein Konto nur als Zeile da und und die anderen mit allen Ordnern. Wenn man auf das reduzierte Mailkonto klickt dann kommt der Fehler.

- Hat es was mit dem Navpanel zu tun?

- wie kann man es so einstellen, dass alle Konten mit allen Ordnern angezeigt werden.

- Andere Ursachen?

PC ist nagelneu (Dell) und alles wurde neu aufgesetzt.

Outlook mit den Mailkonten konfiguriert und vom alten PC wurde vom Outlook 365 ein PST-Export durchgeführt und im neuen PC importiert. (Das gab dann leider lästigerweise viele Unterordner, die im Original nicht da sind).

HorstSeitz

Beim Aufrufen von Outlook kommt die Meldung " Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Outlook-Dateien\Outlook1.pst' kann nicht geöffnet werden

StefanPS

Sehr gerne.

Ich erhalte folgende Nachricht:

"Microsoft Outlook kann leider nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Die Datei 'C.\Users\\Documents\Outlook-Dateien\Outlook.pst' kann nicht geöffnet werden."

Es handelt sich dabei um die gleiche Fehlermeldung wie vor Neuinstallation, nur dass jetzt statt meinem E-Mail-Benennung die Standard pst.-Datei genannt wird.

aubrieta

Bei mir tritt dasselbe Problem auf. Allerdings unter Win 7, aber auch mit Outlook 16.

Keine Installationen etc. durchgeführt.

Ich habe den kompletten Berechtigungsbaum neu aufgebaut, Autorisierter User, Administratoren, System und Benutzer. Schreibschutz ist auch auf Root-Ebene deaktiviert. Berechtigungen wurden vererbt. Kein Erfolg.

Dann habe ich versucht die .pst Datei an einen anderen Ort zu verlagern. Scheiterte daran, dass ich in der Systemsteuerung keinen neuen Speicherort definieren konnte. Abbruch: Unbekannter Fehler.

Ein Check mit scanpst.exe meldete Fehler, aber nach Fehlerbehebung, keine Veränderung.

Nächster Versuch ein neues Profil anzulegen, scheiterte ebenfalls, da die Testmail trotz mehrfach kontrollierter Kontoeinstellung nicht verschickt werden konnte.

Bin jetzt mit meinem und dem Netzlatein am Ende...

Würde mich über einen zielführenden Hinweis sehr freuen!

PS: Der Hinweis "Benachrichtigung senden, wenn jemand auf diesen Post antwortet" ist in diesem Fall ein wenig zynisch ;-(

Peter.Star

Hallo,

ich habe die Screenshots entfernt da sie deine Mailadresse enthielten. Hier im Forum keine personenbezogenen Daten veröffentlichen.

Ein Fremdes AV-Tool gehört auf keinen Windows 10 Rechner. Bitte restlos mit dem Removal-Tool des Herstellers entfernen. Der Defender weiß was er macht und stört nicht wie Fremdhersteller-Tools das System.

Peter

aubrieta

Hab es gefunden! Im Modul Ransomwareschutz unter blockierte Anwendungen den Eintrag "Outlook.exe" entfernen und alles ist wieder gut. Wie bei Bitdefender jemand einen solchen Eintrag zulassen kann, kann ich mir beim besten Willen nicht erklären. QS hat da
wohl voll versagt!!!

Nun ja, danke für den Tipp!!!!!!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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