Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht...

MartinSieberts · 17. April 2018

Ich bekomme die Fehlermeldung im Betreff.

Ich bin von Outlook 2010 auf Outlook 2016 umgestiegen (Upgrade).

Betroffen ist nur eines von 3 Mailkonten.

Diese Mailkonto steht nach dem Update plötzlich auf IMAP (voher POP).

Umstellen kann man den Kontotyp nicht, er ist ausgegraut.

Ich befürchte durch Neueingabe des Mailkontos die alten Mails zu verlieren.

Was kann ich tun?

(Windows 7 Prof, Outlook 2016)

hubahl968

Ich hatte nur eine Bildschirmkopie der Fehlermeldung gemacht und hier reinkopiert. Es handelt sich also nicht um ein Bild.

Wenn ich mein Postfach öffnen will erscheint diese Fehlermeldung:

"Diese Ordnergruppe kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung."

ErgünRenhcom

Leider kein Erfolg,

es erscheint: Outlook kann nicht gestartet wwerden. Das Outlook Fenster kann nicht geöffnet werdern. Diese Ordnergruppen kann nicht geöffnet werden. Der Informationsspeicher steht zurzeit nicht zur Verfügung.

Outlook funktionierte nach Neuinstallatiion und Konfiguration von Office 365 zunächst, dann nicht mehr.

Gorust

Hallo ,

ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Nachricht.

Bitte schauen Sie sich einmal diesen
Artikel an. Dort finden Sie weitere Hilfe zu dem Fehlercode den Sie bekommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Danke für ihre schnelle Antwort. Ich habe eine Lösung für mein Problem gefunden da keine der bekannten Lösungen bei mir funktionierten.

Ich habe meine Haupt Email Adresse aus Outlook 2016 gelöscht und die damit verbundenen Regeln. Habe dann alles neu Erstellt und jetzt sollte es wieder gehen.

Mir ist aufgefallen das er die Regeln von Office 2007 / Outlook bei der Installation von Office 2016 nicht korrekt übernommen hat. Wahrscheinlich kam es da zu meinem Problem. Dies kann ich aber nicht mit Sicherheit bestätigen.

Sarah_Sa

Hallo Gorust,

ich entschuldige mich bei Ihnen für die verspätete Nachricht.

Bitte schauen Sie sich einmal diesen
Artikel an. Dort finden Sie weitere Hilfe zu dem Fehlercode den Sie bekommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Augustine_E

Hallo Martin,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Wer ist dein Anbieter - GMX, GMail oder Outlook.com?

Hoffen wir, dass die PST Datei noch auf der Festplatte liegt. Schau mal die folgenden Verzeichnisse, ob du die Datei findest:

C: \ Benutzer \% Benutzername% \ AppData \ Lokal \ Microsoft \ Outlook \
C: \ Benutzer \% Benutzername% \ Dokumente \ Outlook-Dateien \

Wenn du die richtige Datei findest, sollst du lieber eine Kopie machen, bevor du weitere Maßnahmen ergreifst. Melde dich danach, damit wir entscheiden können, was als nächstes zu tun ist.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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