Diverse Anmeldeprobleme - Geschäftskonte mit fehlerhafter Anzeige "Geräte"

Heinz Jörg Wehn · 7. Dezember 2020

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Installiert am 4.11.20 seltsame Angabe, der Rechner ist älter...

Betriebssystembuild 19041.630

Anmeldung mit lokalem Konto

Nach eine kumulativem Update vor ~2 Wochen hat sich bei mir das Problem "80090016 Der Schlüsselsatz ist nicht vorhanden" eingeschlichen. Dieses Thema ist durch ständig neues Anmelden zu Umgehen, jedoch liegt offensichtlich ein grundsätzliches Problem vor.

Ich habe schon alle möglichen Foren durchforstet und Lösungen probiert, bin jedoch noch nicht weiter gekommen.

Nun ist mir in meinem Microsoft Geschäftskonto folgende Besonderheit aufgefallen:

Das Gerät mit dem ich gerade arbeite, das zweite Gerät in der Liste -aufgeklappt, ist als inaktiv angegeben - wie kann es sein, dass das gerät, mit dem ich gerade arbeite, als inaktiv angegeben ist?

Erst beim zweiten Hinsehen ist mir aufgefallen, dass die dort angegebene Seriennummer nicht mit der des Rechners übereinstimmt.

Wie kann das angehen?

Liegt in diesem Dunstkreis möglicherweise auch die Ursache für das 80090016-Problem?

Heinz Jörg Wehn

Ich werde nun die oben als "diverse Anmeldeprobleme" genannte Problematik etwas näher beschreiben - in der Hoffnung, dass sich jemand findet, der mir möglicherweise dabei hilft, die Situation in den Griff zu kriegen.

Wie gesagt, har sich nach eine kumulativem Update vor inzwischen ~4 Wochen bei mir das Problem "80090016 Der Schlüsselsatz ist nicht vorhanden" eingeschlichen.

Dieses Problem zeigt sich insbesondere in Zusammenhang mit Outlook (Office 365), bei welchem ich alle paar Minuten erneut nach dem Office365 Passwort gefragt werde - welches ich eingebe und dann läuft es wieder....

Auch die übrigen Office Programme zeigen ein ähnliches Verhalten: Excel-, Word- oder PPT-Dokumente sind beim Öffnen zunächst mit einem Kontofehler gekennzeichnet - Mein Namen mit dem Hinweis, dass keine Verbindung zum
Konto hergestellt werden kann.

Der Versuch, dass Konto zu reparieren schlägt fehlt: "Leider ist an diesem Computer bereits ein anderes Konto aus Ihrer Organisation angemeldet".

Allerdings kann ich mich unter Datei/Konto vom Konto abmelden - und dann beim nächsten Aufruf der Datei wieder entsprechend anmelden, was funktioniert....

Beim Hochfahren des Rechners erscheint stets zunächst der Hinweis, dass "oneDrive" nicht angemeldet sei - nach Bestätigen dieser Info meldet sich OneDrive automatisch an, ohne dass ich User und/oder Passwort angeben
müsste...Weiterhin sind folgende 2 Punkte auffällig:

- In MS Edge wird angezeigt, dass ich angemeldet bin, jedoch funzt die Synchronisierung nicht. Auf gespeicherte Passwörter kann ich nicht zugreifen. Neue gespeicherte Passwörter werden nicht gespeichert...

- In Google Chrome erfolgte zuvor die Anmeldung in meinen Google-Konto stets automatisch. Seit das Problem vorliegt, erfolgt die Anmeldung nicht mehr - angezeigt wird "pausiert".

Sagt diese Situationsbeschreibung irgendjemandem etwas?

Ich bedanke mich vorab für Rückmeldungen!

Danke und beste Grüße

hjw

Heinz Jörg Wehn

Hallo Heinz,

Du kannst das Gerätenobject-ID kopieren und gehe es zu dem Administrator, damit er das Gerät in Azure AD Portal finden kann. Dort kann das Gerät aktiviert oder deaktiviert werden wie es im

Artikel bescrhieben ist.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer.

Hallo Galin,

danke für die Antwort!

Wo kann ich die Geräte-ID, die in Azur zu verwenden ist, finden?

In Azur ist je Gerät einerseits die Geräte-ID und außerdem die Objekt-Id festgehalten

Ich habe die in "Einstellungen/System/Info" eingetragenen Geräte-Id´s beider Rechner mit der Geräte-Id in Azure verglichen, beide stimmen nicht überein.

Beide Geräte sind in Azur als "aktiviert" gekennzeichnet!

Was ist zu tun?

Besten Dank vorab für Fe3edback!

H. Jörg Wehn

Galin Karlovv

Hallo Heinz,

Du kannst das Gerätenobject-ID kopieren und gehe es zu dem Administrator, damit er das Gerät in Azure AD Portal finden kann. Dort kann das Gerät aktiviert oder deaktiviert werden wie es im

Artikel bescrhieben ist.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer.

Claudia_Meyer

Wenn ihr Teams auf einem mobilen Gerät, z.B. Handy habt, ist es möglich sich dort mit zwei Geschäftskonten anzumelden. Über den PC hab ich es ebenfalls nicht geschafft, aber immerhin über mein Handy.
<br />

Bernd P.

Der übliche Grund für Anmeldeprobleme auf Win7 ist eine fehlende Installation von
Internet Explorer 11.

Bernd

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