DNS Eintrag _sipfederationtls_tcp wird nicht gefunden

Tobias Bühler · 26. Februar 2018

Hallo zusammen,

wir können mit unserem Office 365 Business Premium keine externen Skype Benutzer kontaktieren. Dies liegt vermutlich daran, dass der DNS Eintrag

_sipfederationtls_tcp laut Microsoft Remote Connectivity Analyzer nicht gefunden wird (Ergebnis: Failed to autodiscover SRV record.) Das haben wir bzw. der Hosting Provider jedoch überprüft - der DNS Eintrag ist vorhanden, genau so wie er angegeben sein sollte.

Im Moment fehlt mir ein weiterer Ansatz wo man den Fehler noch suchen könnte.

Danke Euch

Tobias Bühler

Hallo Galin,

ja – ich habe ein Ticket über das Portal aufgemacht, aber am gleichen Tag hat sich mein Hosting Provider bei mir entschuldigt, dass der Fehler doch bei ihm lag.

Laut mehrfacher Aussage von ihm im Vorfeld wäre der SIP Federation Eintrag von ihm hinzugefügt worden, aber dies hat sich als falsch herausgestellt, denn ich konnte ihm

Über den NSLOOKUP Befehl nachweisen, dass dem nicht so ist.

Danke trotzdem der Nachfrage

Galin Karlov MSFT

Hallo Tobias,

Es könnte sein, dass du nur in deinem Internen Netzwerk den SRV Eintrag finden kannst. Bitte prüf, ob du korrekt den _sipfederationtls._tcp Eintrag hinzugefügt hast. Es sollen keine Leerzeichen dazwischen sein, alles ist zusammen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Tobias Bühler

Hallo Garlin,

über den nslookup Befehl kommt ja auch eine Antwort, also hat der Provider den Eintrag korrekt gesetzt.....

die Frage ist nur, warum erfolgt kein Zugriff auf das Ziel: sipfed.online.lync.com

hier vermute ich das Problem eher auf unserem Office 365 Account..

Gruß

Tobias

Galin Karlov MSFT

Hallo Tobias,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Tobias,

Wenn der SRV Eintrag im Netzwerk nicht vorhanden ist, dann sollst du dich an den Hosting Provider wenden. Du sagst, dass du die DNS Einträge korrekt eingetragen hast, aber es ist Aufgabe der Provider diesen Eintrag zu veröffentlichen. Wenn man den
SRV Eintrag im Internet nicht findet, kann Microsoft Skype for Business online diesen Eintrag auch nicht finden und funktioniert die Föderation nicht. Weitere Information findest du im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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