Dokument stürzt ab, andere lassen sich problemlos öffnen. Was kann ich noch ausprobieren um...

JuliettaFaragi4 · 20. September 2024

Hallo, ich schreibe an meiner Master Thesis viele Verweise, Add-In Citavi und seit kurzem lässt sich an der Datei nicht mehr weiterarbeiten. Sobald ich was anklicke, stürzt das Programm ab. Andere Dokumente lassen sich normal öffnen. Ich hab schon versucht, Microsoft Office zu deinstallieren und zu installieren. Die Datei stürzt auch im abgesicherten Modus ab. Die Datei über durchsuchen und "öffnen und reparieren" zu öffnen hat auch nicht geholfen. Was kann ich machen?

Jan.XYZ

Word kann nicht gestartet werden (stürzt ab beim starten) wenn ich ein Dokument öffne, was auf einer Vorlage basiert.

Öffne ich Dokumente (neue oder alte) die nicht auf einer Vorlage basieren, funktioniert Word ohne Probleme.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

Probleme gibt es auch wenn die Vorlagen und Dokumente Lokal gespeichert sind.

Die Dokumente lassen sich nur noch im Skydrive Ordner online öffnen, hier fehlen dann jedoch die Angaben aus der Vorlage.

dann hat das Abstürzen möglicherweise nichts mit den verwendeten Vorlagen zu tun, sondern beispielsweise mit aktiven Add-Ins.

Du kannst Word normal mit neuem Dokument starten? Erst wenn du ein bereits vorhandenes, auf der Festplatte gespeichertes Dokument öffnen willst, stürzt Word ab?

Viele Grüße

Lisa

Bernard_Par

Hallo Joachim,

es hört sich nicht gut an.

Ich werde dir aber gerne weiterhelfen.

Siehe bitte zuerst diesen Artikel: Outlook
stürzt ab

Dort findest du die Lösungen, die du zuerst ausprobieren solltest.

Z.B öffne Outllook im abgesicherten Modus, deaktiviere Add-ins, repariere Office,

erstelle einen neuen Outlook-Profil

Lass mich bitte wissen, ob es half.

MfG,

Bernard

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,
 bitte schildere deine Vorgehensweise.

Du startest Word und drückst Strg + F12, um ein Dokument zu öffnen?
Dann kommt die Meldung, dass Word nicht das Standardprogramm ist?
Das Dokument wird trotzdem geöffnet?
Du wählst "Datei | Drucken", um das Dokument zu drucken, aber Word stürzt ab?

Stürzt Word auch ab, wenn du das Dokument als PDF speichern willst?
 Taucht das Problem nur mit einem bestimmten Dokument auf oder mit allen Dokumenten?
 Viele Grüße
 Lisa

JohannesJongen

Ich lade die Dokumente über mein gmx.de-Account.

Ich habe es auch versucht mit dem erst Speichern und dann öffnen.

Dann stürzt Word auch wieder ab.

Ich versuche mal über ein anderes Email-Account.

MfG

Johannes Jongen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Insbesondere Word (mit Excel ist es mir auch passiert) stürzt dann immer wieder ab, wenn ich etwas über mein gmx-emailaccount herunterladen möchte.

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