Dokument verschwindet wenn Textmarker verwendet wird

NicolasStrauß · 11. April 2018

Hallo,

ich habe das Problem, das eingefügte Dokumente verschwinden sobald ich mit einem beliebigen Textmarker etwas markieren möchte. Nachdem ich den Marker wieder absetze erscheint das Dokument wieder. Die Stifte funktionieren ganz normal.

Schnellreparatur hat auch nichts gebracht. Online Reparatur war nicht möglich (wurde abgebrochen) und Office war daraufhin nicht mehr richtig installiert. Deshalb wurden die Office Pakete neu installiert leider brachte dies auch kein Erfolg.

Die neusten Updates sind schon heruntergeladen.

Danke für die Hilfe.

NicolasStrauß

Hallo Diego,

sowohl die ersten beiden Befehle, genauso wie der sfc /scannow Befehl waren Ergebnis los.

Trz danke

Leo_L

Hallo Nicolas,

danke für deine Nachricht.

Zuerst einmal wäre es interessant zu wissen, um welches Modell/Hersteller es geht.

Schaue einmal hier rein:

Anzeigeprobleme in Office-Clientanwendungen

Wichtig wäre auch (wenn nicht bereits geschehen):

1.
Update Windows 10

2.
Aktualisiere die Windows Treiber

Schaue bitte außerdem einmal hier rein:

Beheben von Touchpadproblemen in Windows 10

Teste anschließend das Verhalten und melde dich gerne wieder.

Gruß

Leo

NicolasStrauß

Hallo Leo,

danke für die schnelle Antwort.

Ich habe ein Surface Pro (128GB, 8RAM).

Updates sind alle installiert.

Nach dem Treiber habe ich auch geschaut.

Ein Touchpad Problem kann es nicht sein, da das Problem auch auftritt wenn ich den Textmarker mit der Maus auswähle.

Grüße

Nico

Leo_L

Hallo Nicolas,

entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Konntest du bereits eine Lösung finden oder benötigst du weitere Hilfe?

Melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Gruß

Leo

Diego_B

Hallo Nicolas,

Danke für deine Rückmeldung.

Da die Neuinstallation nichts gebracht hat, vermute ich den Fehler wo anders. Bitte versuche einmal folgendes:

Zuerst die Eingabeaufforderung als Administrator starten.

Kopier danach folgende Befehle in die Eingabeaufforderung. Füg sie mit den Tasten Strg + V ein und bestätigt jeweils mit der Eingabetaste:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Zeigt an, ob Beschädigungen erkannt wurden und repariert werden können.

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Der Befehl versucht die erkannten Fehler zu reparieren.

Unter Umständen sind auch bestimmte Systemdateien in Windows 10 defekt und verursachen diverse

Probleme.

Öffne die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten wie oben unter Punkt 1 und 2 beschrieben.

Gebt den Befehl sfc /scannow ein und bestätige mit der Eingabetaste.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung

Viele Grüße

Diego B.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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