Dokumente lassen sich nicht öffnen

renaj_k · 26. März 2020 um 18:33 Uhr

Hallo liebe Community,

wie ihr hier seht, kann ich irgendwie auf keine meiner Dokumente zugreifen - alle haben dieses kleine graue X links unten stehen. Was kann ich dagegen machen ? Vielleicht wäre es noch hilfreich zu wissen, dass ich gestern nochmal Office neu installiert habe, aber diesmal mit einem anderen Account habe einen privaten und einen Uni-Account. Seitdem geht es nicht mehr...

Was tun ?

LG

Marco Smud

Ja, dann öffnet sich ein Fenster, in dem die Dokumente angezeigt werden. Allerdings öffnen sich die Word-Dateien so auch nicht. Manche lassen sich öffnen, andere nicht. Zu Deiner Frage, warum ich den Doppelklick brauche: Wenn ich ein gespeichertes Word-Dokument
öffnen will, muß ich auf Dokumente und ein Dokument mit Doppelklick öffnen.

Thomas Löwe

Hallo Lisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows 8.1 neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2013.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Grafik-Hardwarebeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte deaktiviere die Hardware-Beschleunigung über einen Eintrag in der Windows-Registrierung. Bitte wende die Informationen in dem nachstehend genannten Artikel an:

http://support.microsoft.com/kb/2761977/de

Konnte der Fehler behoben werden?

Sarah_Sa

Hallo Andre,

es hört sich sehr danach an, als ob Ihr Office für Business benutzt. Wenn dieses so ist, dann wende dich bitte an den

Telefon Support, solltest du der Admin sein und wenn du nur ein Benutzer bist dann wende dich an diese
Community. Die Mitarbeiter dort können dir besser behilflich sein.

Gruß,

Sarah

Federica_d

Hallo MOL,

Entschuldige bitte die verspätete Nachricht. Hast du noch Schwierigkeiten?

Hast du schon Hidea Hinweis versucht?

Lass es uns wissen!

Grüße,

Federica

einmolig

Hallo,

habe das gleiche Problem wie nfuchs.

Arbeite auf einem iMacPro, habe Office 365 Home Version 16.11 (180305).

Sollte also auf dem neuesten Stand sein.

Auf meinem MacBookPro läuft die Version 16.10 (180210) von Office 365 Home und da lassen sich alle Dokumente problemlos öffnen.

Gibt es eventuell spezielle Probleme mit dem iMacPro, weil der zu neu ist und Office 365 noch nicht auf diesen angepasst wurde?

Danke für die Hilfe im Voraus, da das Arbeiten zwischen zwei Geräten etwas mühsam ist.

Liebe Grüße aus Wien,

MOL

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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