Domäne zu Office 365 übertragen. Outlook auf 2 PCs synkronisiert Exchange Konto nicht...

Josef.Ga · 27. Oktober 2017

Hallo zusammen,

Situation:

Outlook 2016 läuft bei uns auf 2 PCs. Ich arbeite als einziger mit outlook/office. Wenn der eine Arbeitsplatz belegt ist (CRM Software wird auch von anderen Mitarbeitern betreut), arbeite ich auf dem anderen PC weiter.

Problem:

Letzte Woche wurde von einem anderen Mail Hosting Anbieter (hosted Exchange von DomainFactory) auf Exchange online von Office 365 umgestellt. Es wird seither aber nicht korrekt zwischen den 2 PCs synkronisiert. teilweise vergehen etliche Stunden, bis beide PCs wieder dieselben Mails in den Ordnern Posteingang/Gesendete anzeigen. Wenn ich kurzfristig von einem PC zum anderen wechseln muss, kann ich so nicht weiter Arbeiten.

Hatte jemand schon einmal ein ähnliches Problem?

Beide PCs sind im selben LAN.

Ein PC Win7, der andere Win10.

Keine zuordenbare Fehler im Ereignisprotokol.

Internet läuft stabil und ist nicht ausgelastet.

Problem nur bei eMails; Kalender werden sofort synkronisiert.

Was kann/soll ich sonst noch kontrollieren?

Konto wurde auf beiden PCs bereits neu eingerichtet und der Offline Chache dadurch geleert; Problem bleibt bestehen.

Danke, Grüße.

Alexandar Petrov

Hallo Josef,

konntest du deine Angelegenheit lösen? Brauchst du hier weitere Unterstützung?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo,

wenn du deine Mails erfolgreich am einen PC empfangen kannst, dann funktionieren unsere Office 365 Online Dienste hervorragend. Möglicherweise hast du ein lokales Problem mit dem betroffenen Rechner.

Verwendest du verschiedene Antiviren-Softwares auf beide Maschinen? Wurde das Postfach am beiden Rechner im Outlook als Exchange Postfach eingerichtet? Du kannst gern ausprobieren, ein

neues Profil im Outlook am betroffenen Rechner zu erstellen und dein Postfach erneut

einzurichten. Mache bitte nur sicher, welches

Profil verwendet wird.

Wie sieht es aus im Outlook Web App im Office 365 Portal? Kannst du die Mails dort sofort sehen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Zur Nutzung von Office 365 Home benötigst du ein outlook.com/Microsoft Konto.

Was hindert dich daran das Exchange Konto in Office Outlook einzubinden.

Office und Exchange Konto sind zwei verschiedene Dinge.

Mit einem Domänen Konto benötigst du die Business Variante von Office.

Deine Vermutung ist falsch. Office bleibt ein Leben lang an das Microsoft-Konto gebunden. Hier kannst du lediglich verlängern.

Georgi T.

Hallo Florian,

Sobald Outlook auf beide Rechner, Outlook mit einem Exchange (lokaler Server als auch

Exchange Online) Konto eingerichtet ist, werden die Emails synchronisiert. Es macht keinen Unterschied ob das Postfach mit eine benutzerdefinierte Domäne eingerichtet ist
(mail@contoso.com) oder mit der Office 365 Domäne (Bsp. mail@contoso.onmicrosoft.com).

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Desislava Dimova MSF

Hallo AndreasKrieger5999,

Wenn Du Exchange online mit eigener Domäne verwendest und für die Domäne einen Autoermittlungseintrag (autodiscover) konfiguriert worden ist, brauchst Du nicht warten. Im Outlook 2016 wird Dein Konto mittels des Autoermittlungseintrages konfiguriert.

Wenn Du aber Exchange online mit eigener Domäne verwendest und für die Domäne keinen Autoermittlungseintrag (autodiscover) konfiguriert worden ist, brauchst Du ihn beim Provider konfigurieren, damit nach dem Upgrade das Konto mittels
des Autoermittlungseintrages eingerichtet werden kann, da kein manuelles Hinzufügen von Exchange Konten im Outlook 2016 möglich ist.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

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