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Hallo,

bitte führe einen saubereren Neustart von Microsoft Windows gemäß nachstehender Beschreibung durch:
http://support.microsoft.com/?scid=kb;de;331796&x=18&y=15

Bitte wiederhole jetzt die Installation von Microsoft Office 2010.

Lass uns bitte wissen, ob die Installation fehlerfrei durchgeführt werden konnte.

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Mit freundlichen Grüßen / With best regards



Es erfolgt keine Beantwortung von Supportanfragen per persönlicher E-Mail.

http://support.microsoft.com

"JohannoAltrogge" schrieb im Newsbeitrag L:
news:fd0665ab-396c-49fe-a727-fc582dfdb428...

Hallo,

ich habe mir die Testversion von Office 2010 Home & Business heruntergeladen und installiert.

Leider habe ich nach der korrekten Installation erhebliche Probleme mit Outlook. Beim Start wird der Product Key abgefragt, dann startet Outlook und sofort erscheint wieder das Fenster zur Eingabe des Product Key. Nach Eingabe wird dann der Hinweis angezeigt,
dass Outlook zum Abschluss der Einrichtung neugestartet werden muss, und alles beginnt dann immer wieder von vorne.

Ich habe daraufhin ziemlich intensiv gegoogelt und bin auf dieses Forum und folgenden Thread gestoßen:

http://social.answers.microsoft.com...e/thread/6946e858-31bd-4792-8b8a-e715acece0ad

Die darin beschriebene Anleitung zur kompletten Deinstallation mit Bereinigung der Registrierung habe ich durchgeführt und Ausführung des FixIt Tools von MS habe ich durchgeführt. Leider ohne befriedigendes Ergebnis.

Mittlerweile ist nämlich überhaupt keine Installation von einer Office 2010 Testversion möglich, da immer angezeigt wird, dass der Product Key ungültig sei, weil auf dem Rechner schonmal eine Testversion installiert wird. Die Versuche zuvor hat das immer
geklappt. Seit oben beschriebenem Vorgang leider nicht mehr.

Ich wollte mir gerne Office 2010 kaufen, dies werde ich aber nicht tun, bevor nicht wenigstens einmal die Testversion einwandfrei gelaufen ist.

Jetzt habe ich also 2 Probleme.

1. Dem System klar machen, dass ich berechtigt bin, erneut die Testversion zu installieren und 2. dann Outlook zum Laufen zu bekommen .

Die Testversion wird auf einem Windows 7 32 Bit System installiert auf dem parallel Mozilla Thunderbird arbeitet.

Weitere Officeversionen (2007) sind nicht mehr installiert, außer Open Office.

Ich würde mich sehr freuen, wenn mir jemand hier helfen könnte.

Vielen Dank im Voraus

Hallo Chris,

und Willkommen bei Microsoft Answers!

Da das Microsoft Works eher eine abgespeckte Office Version ist, wuerde ich zum Office 2007 tendieren.

Meiner Meinung nach sieht es einfach besser aus und bietet auch viel mehr Funktionen. Die Systemvorraussetzung fuer die jeweilige Office Version entnimmst du am besten hier:http://office.microsoft.com/de-de/v...2007-microsoft-office-system-HA010166865.aspx

Was du installierst bleibt ja deine Entscheidung, ich wuerde dir aber zum Microsoft Office 2007 raten.

Du koenntest natuerlich auch beides installieren und dich anschliessend fuer eine der beiden Versionen entscheiden.

Mit freundlichem Gruss

Marco



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Hallo Lisa,

habe es grade noch mal getestet: hängt wohl mit der asiatischen Unterstützung und dem Chinesischen zusammen, wo alle Zeichen die gleiche Silben-Symbol-Breite besitzen.

In normalen Dokumenten sieht man das Zeichen bei eingeblendeten Steuerzeichen als graues Viereck im Rahmen, im chinesischen bleibt die Zeichenbreite immer erhalten.

Gruß Christian

Hallo Iemhoff,



wie haben Sie denn nun das Problem gelöst: *.oft Vorlagendatei kommt "verstümmelt" beim Empfänger an. Grafiken und Textfelder und ähnliches findet sich im Anhang wieder. Das sieht dann sehr unprofessionell aus. Als ob man zu blöd wäre eine Mail zu versenden
. Besonders ärgerlich wenn es an Kunden geht.



Es ist ja schon eine Weile her das Sie dieses Problem hatten - ich habe es jetzt - hat Microsoft einen Lösungsweg?



Vielen dank für Ihre Mühe

Hallo Marco,



vielen Dank für Deinen Tipp.

Ich denke, dass das Problem erkannt wurde. Ich habe einen 2. Rechner mit laufen, auf dem ein anderes Mailprogramm installiert ist, aber auch das Hotmail-Konto abruft. Bisher hatte ich auch auf dem Hauptrechner ein anderes Programm.

Wenn beide laufen, dann stört sich Outlook daran, wenn sich das andere Programm zum Abruf der Nachrichten anmeldet.

Das war bei anderen diversen Mailprogrammen nebeneinander bisher eben nicht der Fall.

Der Fall kann demzufolge als "gelöst" betrachtet werden.



Mit besten Grüßen

Rocky