Doppel Kontakte in Outlook durch Lync/Skype for Business

ITSM_845 · 9. August 2017

Hallo,

aufgrund eines Problems im Lync 2013 entstehen doppelte Kontakte im Kontakteordner Lync im Postfach. Lync/Skype Kontakteordner ist schreibgeschützt. Daher können keine Kontakte manuell aus Outlook entfernt.

Das ist auch hier beschrieben:

https://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/82f357fe-08de-49c3-ba7e-ddd8ff1ff227/how-to-delete-lync-contacts-in-outlook-2013

Wie komme ich an das Tool? Microsoft Chat-Support und Hotline konnten mir nicht weiterhelfen.

Bernard_Par

Hallo ITSM_845,

Bitte kopiere Deine Anfrage und erstelle einen neuen Thread in
TechNet forum , da dies der geeignertere Ort für Deine Sachlage ist. Dort sind auch Spezialisten die mit Dir über eventuelle Workarounds diskutieren können.

Auch wenn hier Sachlagen wie Deine sehr eingeschränkt behandelt werden können, gibt es jedoch ein paar Community-Moderatoren und aktive User mit dementsprechenden Hintergrund ähnlich wie bei TechNet, die hier eventuel doch helfen können. Deshalb bitte lösche
diesen Thread nicht, denn diese können hier plötzlich antworten.

Bei weiteren Fragen stehe ich zur Verfügung.

Beste Grüße,

Bernard

Wolf Hoffmann

Hallo,

also ich habe die gleichen Probleme. Habe uns Skype for Business für Mac OS gekauft, weil ich es aus einem anderen Unternehmen kannte. Dort jedoch für Windows. Jetzt habe ich es auf meinem Mac und kann keine Skype-Kontakte, die ich vorher in der free-Version
von Skype hatte, hinzufügen. Auch bei Lync habe ich das gleiche Problem.

Ich nutze Mac OS 10.12.2 und Skype for Business 16.2.156.

Das Problem: Ich bekomme keine Skype-Kontakte hinzugefügt.

Kyle_Si

Hallo sbrand,

Zuerst würde ich dir empfehelen einen Blick in diesem
Artikel zu werfen. Hier geht es um sie können keine Kontakte in Outlook, Skype oder Lync Fotos.
Falls das Anligen weiter besteht, melde dich gerne wieder.

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo ShiFyneia,

Du überspringst einen Schritt - Skype for Business beenden.

Nach dem Abmelden von Skype for Business, "Meine Anmeldeinformationen löschen" anklicken, danach auf das Zahnrad klicken/Datei/ Beenden.

Wenn Skype for Business beendet ist, kann die Anwendung sich nicht mehr automatisch einloggen.

Danach unter %UserProfile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync

den Ordner sip_deinbenutzername löschen.

Starte den Rechner neu, melde Dich bei Skype for Business an und überprüfe die Kontakte.

Falls danach die Kontakte wieder nicht korrekt angezeigt werden, mach bitte Folgendes:

Im Skype for Business gehe auf das Zahnrad/ Extras/ Optionen/ Persönliche Einstellungen/ Exchange- und Outlook-Integration/ "Kontaktinformationen zwischen Skype for Business und Exchange synchronisieren" abhacken.

Öffne bitte Outlook, gehe auf "Senden/Empfangen" /Senden-Empfangen-Gruppen/ Adressbuch herunterladen / es öffnet sich eine neues Fenster, hier "Änderungen seit der letzten Übermittlung herunterladen" soll abgehackt sein, auf OK klicken.

Es folgt eine Aktualisierung. Wenn diese fertig ist, beende Outlook und Skype for Business und starte sie neu. Prüfe ob die Kontakte korrekt angezeigt werden.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Katharina,

Der Administrator soll nicht den Exchange Online Status prüfen,
sondern den Skype for Business Status.

Bitte die Versionsnummer angeben, nicht die Product ID. Sollte mit 16.0.X.X..
anfangen.

Der Unterhaltungsverlauf in Skype for Business wird in Outlook gespeichert. Bitte schaue Dir den Artikel "Speichern
und Suchen Ihrer Skype for Business (Lync)-Chatnachrichten".

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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