Doppelt bezahlt

Anke 12 · 7. April 2021

Habe versehentlich ' Microsoft 365 Single ' doppelt gekauft. Jetzt wurde der Preis auch 2 mal von meinem Konto abgezogen. Möchte einen Kauf stornieren. Wie ist das möglich ? Ich kann die Lastschriftbuchung nicht rückgängig machen.

GeislerRalf

Hallo Thomas

und hier mein letzter Beitrag zu diesem Thema:

leider kann ich meine Frage nicht als gelöst sehen. Und als Antwort von der Hotline, hätte ich mir gewünscht, dass sie mir helfen mein Problem zu lösen. Aber so ist die Microsoft Politik. Mit der Office Software machen sie den meisten Umsatz. Traurig nur,
dass man nicht das zurück bekommt, was man einmal hatte und wofür man Geld bezahlt hat.

Ich zahle nicht doppelt.

Gruß Ralf

Thomas Br.

Hallo Hans,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Schriftarten werden von dem Betriebssystem verwaltet und nicht vom Office Paket. Es gibt einige Schriftarten, die findest du auf speziellen Seiten im Internet. Die meisten professionellen Schriftarten müssen aber bezahlt werden.

Die Datei die du dann bekommst, musst du einfach nur doppelt anklicken um die Schriftart zu installieren.

Gruß,

Thomas

Eure Meinung ist gefragt!

Pauline R.

Hallo Matthias,

hast du dein Office mit einem Microsoft Konto verknüpft? Wenn ja, sollte dein Office hier angezeigt werden und du solltest es von dort aus neu installieren können:
office.microsoft.com/myaccount.aspx

Falls du Office schon neu installiert hast und es nun Probleme mit der Aktivierung gibt, aktiviere bitte per Telefon.

Gruß,

Pauline

mmsschroeder

oh eine Korrektur: die Kontakte sind jetzt da nur alle doppelt. Wie werden ich die doppelten los?

BiancaSchwantes

ich habe mich angemeldet und auch das Abo bezahlt und möchte einfach nur das Programm herunterladen, was ich bezahlt habe. Outlook, Word, Power-Point, Access, Excel, Sky Drive, Skyp.

Hi,

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