doppeltes OneDrive gebiucht?

K.-Ebert · 13. Oktober 2021

Hallo zusammen, vielleicht ist es banal und einfach zu lösen, aber ich stehe im Moment wohl auf dem falschen Fuß. In meinen gebuchten Abonnements wird mir OneDrive Standalone 100GB angezeigt mit wiederkehrende Abrechnung monatlich 2,00 €, des weiteren OneDrive +100 wiederkehrende Abrechnung deaktiviert, jedoch sind dort monatliche Zahlungen je 2,00 € gelistet. Ich bekam eine Mitteilung, dass mein Abonnement zum 01.11. ausläuft. Habe ich jetzt zwei mal das Abo gebucht, zahle aber nur 1x oder ist das doppelt angezeigte als ein Abo zu betrachten. Ich steige da nicht mehr durch. Wäre tolle, we

Damian_M

Hallo Klaus,
 vielen Dank für deinen Beitrag. Ich hoffe, ich kann etwas Licht in diese Sache bringen.
 Ich nehme an, du bezahlst monatlich 2,00 € für den 100 GB-Speicherplan in OneDrive. Der Name des besagten Speicherplans lautet jetzt OneDrive Standalone 100GB. Die Mitteilung, dass dein Abonnement zum 1. November ausläuft, mag wohl mit dieser Namensänderung zusammenhängen. Wenn nur der Name des Dienstes sich ändern wird, kannst du das doppelt Angezeigte als ein Abonnement betrachten.
 Wenn du den Status eines Abonnements prüfen möchtest, öffne diesen Link in einem Private Browsing-Fenster und melde dich dort an. Den OneDrive-Support kannst du notfalls auch per E-Mail erreichen.
 Bleiben andere Fragen zu Microsoft 365-Diensten offen, kannst du dich gerne wieder an uns wenden.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Nicolas Scheidtweile

Hallo Georgi.

ich habe nach den Hinweisen nochmal die Ordnerstruktur geprüft.

Und siehe da: Ein großer Teil des OneDrives war doppelt in einem Unterordner vorhanden. Dadurch war die Dateizahl doppelt so hoch und hinderte Synchronisierung. Diese Dateien habe ich gelöscht.

In Verbindung mit dem Synchronisierungsagenten, der verschiedene Dateien korrekt umbenannt hat, lief es dann.

BG

Nicolas

Galin Karlov MSFT

Hallo Sharepointer2,

Die doppelten Dokumente entstehen, denn die Dokumente werden von mehreren Benutzern bearbeitet. Und wenn etwas mit der Synchronisation an einem oder mehreren Rechnern nicht in Ordnung ist, kann OneDrive die Dokumente in der Wolke nicht finden. Dann
erstellt OneDrive ein zweiter Ordner, wo die Dateien gespeichert werden, denn die höchste Priorität ist keine Dateien zu verlieren. Die Vermeidung von doppelt erstellte Dokumente wird erreicht, wenn die Synchronisation bei allen Rechnern glatt funktioniert.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Kathrin,

Kannst du einen Screenshot schicken? Ist der eine OneDrive Ordner der standardmäßige OneDrive installiert in Windows 10?

Bitte prüf die Information besprochen im englischen Forum.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

KM10409

Hallo Kathrin,

Kannst du einen Screenshot schicken? Ist der eine OneDrive Ordner der standardmäßige OneDrive installiert in Windows 10?

Bitte prüf die Information besprochen im englischen Forum.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Das weiß ich nicht, ob das der Standardordner ist. Woran erkenne ich das?

Ich hatte auf jeden Fall OneDrive deinstalliert und von der MicrosoftHome-Seite die App neu heruntergeladen.

Danke

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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OneDrive Upload/Download steht bei 0,0 KB/s | 32.000 Dateien verbleiben

Wenn Benutzer eine Datei editiert, diese für andere automatisch sperren

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