Downgrad von Business auf Family

Martina Müller · 12. Mai 2020

Hallo

Ich habe aktuell eine Office 365 Business Standard Lizenz. Ich habe aber bemerkt, dass ich nicht alle Funktionen brauche und mir eine Family Lizenz genügt. Deshalb möchte ich das Produkt wechseln.

Wie muss ich da vorgehen? Ich habe alle meine Daten im OneDrive von Office 365 gespeichert. Muss ich die Daten zwischenspeichern?

Was passiert mit den Daten im Outlook usw.?

Gibt es irgendwo eine schlaue Anleitung für das Downgrad?

Herzlichen Dank.

Viele Grüsse

Martina

Martina Müller

Hallo

Danke schon mal, und die Daten im OneDrive?

Muss ich die irgendwo zwischenspeichern oder bleiben die und können nachher übernommen werden?

Freundliche Grüsse

Martina

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Daten in OneDrive Business werden nicht sofort gelöscht nach Ende des Abonnements:

https://docs.microsoft.com/de-de/onedrive/set-retention

Eine Datensicherung ist aber zu empfehlen.

Markiere meine Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kündige dein Plan Microsoft 365 Business:

https://docs.microsoft.com/de-de/mi.../cancel-your-subscription?view=o365-worldwide

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 App vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Schließe ein Abonnement zu Microsoft 365 Family ab:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/compare-all-microsoft-365-products?tab=1&market=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Eric P.Anliker

Nicht ganz, denn wie gesagt habe ich jetzt Microsoft 365 Family und downgrade auf Single. Verfahre ich gleich, nur umgekehrt d.h. ich eröffne Microsoft 365 Single und kündige danach Family?

Thomas Löwe

Hallo Fabian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ein Wechsel vom Plan Microsoft 365 Business zu einem Microsoft 365 Family Abonnement ist nicht möglich. Beende zunächst den Plan Microsoft 365 Business und schließe danach ein Abonnement zu Microsoft 365 Family ab:

https://docs.microsoft.com/de-de/mi.../cancel-your-subscription?view=o365-worldwide

Microsoft 365 Family darf, auch zeitweise, nach den Lizenzbestimmungen nicht für geschäftliche Zwecke eingesetzt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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