Download der Installationsdatei von MS Office Home and Business 2019 für 1PC/MAC

MichaelMaehrle · 2. Juli 2020

Hallo!

Ich bekomme nach der Eingabe des Produktkeys und Klick auf den "jetzt herunterladen-Button" auf office.com/setup immer nur eine xxx.exe Datei heruntergeladen.

Mit dieser kann mein IMAC mit aktuellster Version von OSCatalina natürlich nichts anfangen.

Mittlerweile habe ich 3 Fallnummern beim Support 1x via Chat 1Stunde, 2x via Telefon 2,5 Stunden und niemand konnte mir helfen.

Mir wurde geraten mich bei Amazon zu beschweren, da wohl ein falscher Produktey in der wohlgemerkt richtigen Umverpackung geliefert wurde. Gesagt, getan. Nun habe ich einen neuen Product key und das selbe Spiel geht wieder von vorne los:

Immer wieder bekomme ich windowskompatible Installationsdateien, die für mich nutzlos sind.

Ich habe auch schon ein neues Microsoft-Konto angelegt... bringt auch nichts. Stecker ziehen bringt auch nichts ;

Da hier der Support anscheinend überfordert ist, ich aber auf eine funktionierende Office-version angewiesen bin, bitte ich jetzt hier um Hilfe.

Vielen Dank

Michael

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Wende dich an deinen Verkäufer als Vertragspartner.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade Microsoft Office 2019 Home and Business Mac hier herunter:

https://officecdn.microsoft.com/pr/...Microsoft_Office_16.37.20051002_Installer.pkg

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MichaelMährle

Hallo!

Nochmals Danke für die Antwort.

Die Lizenzierung/Aktivierung/Initialisierung der Installation auf diesem Weg führt ja immer dazu, daß ich eine falsche Installationsdatei bekommen habe.

Nachdem ich nun erneut den MS-Support kontaktiert habe, wurde mir erklärt, daß es sich bei meinem Schlüssel um einen speziellen Schlüssel für bestimmte Personen handelt, die ein Konto irgendwo haben und irgendwie mit MS zusammenarbeiten.

Sprich ich bin hier wohl auf betrügerische Machenschaften hereingefallen. Der Code ist für mich nutz- und wertlos.

Ich weise hier darauf hin, daß ich ihn bei Amazon gekauft habe und der Verkäufer BillionairiesBoysClub oder so ähnlich heißt. Das Angebotene Office H&B 2019 für 195€ ist also ein Fake-Angebot für eine spezielle Version von Office. Diese funktioniert aber
nur bei Windows-nutzen und eben nicht bei Mac-Nutzern.

Somit endet meine Odyssee hier. Ich bedanke mich trotzdem nochmal für die schnelle und kompetente Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Michael

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird im Abschnitt Dienste & Abonnements deine Lizenz zu
Microsoft Office 2019 Home and Business Mac angezeigt?

Wenn, nein: Ordne deinen Produkt-Key (eToken) hier einem Microsoft Konto zu: http://setup.office.com.

Starte danach Microsoft Word 2019 und melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business Mac zugeordnet wurde.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

MichaelMährle

Vielen Dank Herr Löwe für den Link!

ich habs auch gleich runtergeladen und war sehr, sehr zuversichtlich.

Jedoch hänge ich jetzt bei der Aktivierung. Ich muß mich mit dem MS-Konto anmelden... as klappt wunderbar. Es wird dann nach einem aktivierten Produkt gesucht, das ich aber nicht habe, weil noch keine Aktivierung stattgefunden hat. Eine Separate Aktivierung,
im Sinne einer einfachen Eingabe meines Schlüssels habe ich noch nicht gefunden.

Der Installationsassisten fragt zwar nach dem Schlüssel, das ist wohl aber nur eine vorantrage um an die Installationsdatei ranzukommen. Für die Produktaktivierung reichts irgendwie noch nicht ...

Deswegen: ich bin zwar jetzt nen Schritt weiter, weil ich Office auf dem MAC habe... ich kann aber nicht nutzen, weil die Aktivierung irgendwie nicht funktioniert ...

Wenn mir wer helfen kann und Tipps hat, wäre ich sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen,

Michael

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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