download office auf Mac dauert seit Stunden

AngelaGraw · 29. Oktober 2017

Guten Abend,

ich lade seit heute Morgen mein Office 365 Business auf mac, aber es geht nichts weiter. Der Download scheint bei der Hälfte hängenzubleiben. Es kommt aber keinerlei Fehlermeldung, nur, dass sich die Zeit weiter verlängert: Jetzt sind es angeblich noch über 8 h (am Anfang wurden ca. 4 h angezeigt). Ist das normal? Kann ich das Ganze beschleunigen? (Ähnliche Fragen habe ich hier nicht gefunden, sorry, falls doch schon beantwortet).

Danke und herzliche Grüße

Angela Graw

Thomas Löwe

Hallo Angela,

ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Wolf Spohr

Liebe Angela,

Wurde Deine Frage Damit beantwortet?

Wurde Office Erfolgreich installiert?.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Angela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 für Mac:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2016 für Mac (Office 365 Buiness) neu.

Konnte Microsoft Office 2016 für Mac (Office 365 Buiness) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ViolaVölk

also ich hab office pro academic gekauft. bin

grad am downloaden davon. dauert noch etwa 1,5 stunden

KonradSchwarz

Hallo Thomas,

danke für deine Unterstützung. Der Download dauert nun schon ewig - zeigt seit Stunden an, dass noch 4 Min 39 Sek verbleibend....

Bin mit Microsoft in Kontakt und warte auf Rückruf..

Hoffe auf baldige Hilfe -

Konrad

Hi,

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