Downloadproblem beim Macbook

frage123493889393 · 17. April 2017

Hallo,

Ich habe mir vorgestern über Amazon Microsoft Office für den Mac gekauft.

Jetzt ist es aber so, dass ich es nun nicht installieren kann, da man dafür mindestens die Software OS X 10.10 oder neuer benötigt.

Ich habe mir aber vor 3 Tagen das ganz neue Update mit dem OS Sierra gemacht, diese scheint aber nun zu neu zu sein.

Es zeigt dann immer diese Meldung an: ,,Nicht unterstütztes Betriebssystem. Anscheinend führen Sie ein nicht unterstütztes Betriebssystem aus. Sie benötigen Windows 7 oder höher oder Mac OS X, Version 10.10 oder höher, um Office erfolgreich auf dem PC oder Mac auszuführen.''

Ich habe aber die neueste Version, wahrscheinlich ist sie zu neu für Microsoft Office 2016, aber was kann ich nun machen? Ich kann diesen Kauf leider auch nicht stornieren, da er einmalig ist und nur für den aktuellen Computer.

Danke schonmal im voraus,

Gruß

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 für Mac kann unter jedem unterstützten Mac OS installiert werden. Die akuellste Version des Mac OS wird unterstützt.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/setup

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Bernhard Fischer [MV

Hallo Tim,

das Downloadproblem kann an den verstärkten Sicherheitseinstellungen im IE liegen. Versuche mal Folgendes:

Internetoptionen | Register Sicherheit
Markiere "Vertrauenswürdige Sites"
Klicke auf die Schaltfläche "Sites" und füge die URL für die Downloadseite von Project hinzu (meist
http://technet.microsoft.com). Das Häkchen ganz unten für https musst Du deaktivieren.

Sollte danach der Download noch nicht starten, kannst Du versuchen, die Einstellungen für die "Vertrauenswürdigen Sites" zu ändern. Oft stört noch der Popup Blocker...

NH712

Hallo Jürgen,

beim MacBook habe ich das Zeichen leider nicht dort. Wo finde ich das dann?

Und mein Problem ist nicht, dass es mir nicht angezeigt wird, sondern dass ich nicht darauf klicken kann.

Maximilian Weiß

Ich habe leider das gleiche Problem. Beim Anmelden im Browser habe ich keinerlei Probleme, in OneDrive (App Store Download) bekomme ich diese Meldung.
Auf meinem Intel MacBook 12.0.1 Monterey habe ich keine Probleme, auf meinem M1 Max erscheint die Meldung. An einem MacBook Air mit M1 und Monterey 12.0.1 komischerweise auch keine Probleme.
<br />

Finnnnnnn

Moin, ich habe das gleiche Problem. MacBook Pro (15", Mitte 2015) mit macOS Catalina 10.15.1 und Microsoft Word 16.30 (Office 365 ProPlus). Das MacBook stürzt jedes Mal beim Markieren von Text ab.

Ich habe die Festplatte formatiert, macOS und Office neu installiert - das Problem lies sich dadurch leider nicht beheben.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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