Drag and Drop von PDF nach OneNote für Windows 10 funktioniert nicht zuverlässig

Konrad Moser · 13. Mai 2020

Ich nutze Outlook 365 in Kombination mit OneNote for Windows 10.

Leider funktioniert die Drag'n'Drop-Funktion von Outlook nach OneNote nicht zuverlässig.

Wenn ich einen PDF-Anhang von Outlook nach OneNote ziehe, kommt nicht in jedem Fall die Frage, wie ich die Datei in OneNote darstellen möchte 3 Auswahlmöglichkeiten.

In den meisten Fällen wird das PDF lediglich als Icon in OneNote dargestellt.
Dann und wann - die Ursache hierbei ist mir gänzlich unbekannt - funktioniert es einwandfrei, meistens jedoch nicht.

Ich nutzte jeweils das gleiche PDF für Tests.

Erbitte Hilfe, wie das Problem dauerhaft beseitigt werden kann.

Alexandar Petrov

Hallo Konrad,

Vielen Dank für deinen Beitrag und die Erklärungen. Ich frohe mich, dass du die Angelegenheit beseitigen konntest.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Konrad Moser

Guten Tag Alexander,

danke für deine weiteren Hinweise.

Ich habs nun anderweitig geschafft, indem ich die OneNote für Windows 10 - App zurückgesetzt habe, dies über die App-Einstellungen:

Nun kriege ich wieder wie gewünscht nachfolgende Auswahl bei Drag'n'Drop eines PDF aus Outlook:

Was mich ein wenig irritiert, ist die Tatsache, dass die Version auf dem zuvor problembehafteten Rechner 16001.12827.20096.0 (meines Erachtens die neueste Version) lautet, währenddem auf allen übrigen problemlos funktionierenden Stationen die Version 16001.12730.20190.0
angezeigt wird.

Nun denn, ich hoffe dass meine aktuell funktionierende Konfiguration nun Bestand hat.

Danke für die Kenntnisnahme und freundliche Grüsse,

Konrad Moser

Hallo Alexander,

danke für die Antwort.

Auch wenn die Datei zuerst lokal gespeichert und dann Einfügen --> Datei gewählt wird, erscheint leider keine Auswahlmöglichkeit mehr.

Auch bei OneNote 2016 funktioniert die Funktion nicht mehr. Zwar erscheint die Auswahlmöglichkeit, wie die Datei eingefügt werden soll, jedoch erscheint danach die Meldung "Der Druckertreiber zum Senden an OneNote wurde nicht ordnungsgemäss installiert.
Sie können versuchen Microsoft Office zu reparieren. Klicken Sie in der Windows-Systemsteuerung auf 'Programme deinstallieren', wählen Sie 'Microsoft Office' in der Liste aus, und klicken Sie dann oben in der Liste auf 'Reparieren'."

Ich habe erst gerade Office 365 komplett deinstalliert und die 32bit-Version neu installiert.

Kann ein Problem noch darin bestehen, dass ich Adobe Acrobat DC und Adobe Acrobat Reader parallel installiert habe?

Danke vorab für den weiteren Support.

Freundliche Grüsse,

Konrad

Alexandar Petrov

Hallo Konrad,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Die Fehlermeldung zeigt auf dem Druckertreiber. Versuche bitte den Druckertreiber zu aktualisieren, oder den Standard Drucker zu ändern.

Wenn du das Menu in OneNote für den Import verwendest und keinen Anhang, sondern den Inhalt der PDF Datei einfügen willst, wähle bitte Einfügen > Dateiausdruck.

Ob die Installation von Adobe Acrobat DC und Adobe Acrobat Reader parallel hier einen Einfluss hat, kann ich leider nicht sicher wissen, aber ist schon möglich. Du kannst gern ein neues lokalen

Windows-Benutzer erstellen, Office Installieren und den Vorgang dort austesten.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Konrad,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Ich konnte deine Angelegenheit nicht reproduzieren und wurde jedes Mal nach meiner Auswahl gefragt. Würdest du bitte prüfen, ob deine Anwendungen auf dem neuesten Stand sind. Die unterstützte Methode dafür ist aber durch das Menu (Einfügen > Datei),
wie in
dem Artikel. Kannst du deine Angelegenheit reproduzieren, wenn die Datei zuerst lokal gespeichert wird? Hast du diese Angelegenheit nur mit den PDF Dateien?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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