Dringend! Bwedu-Konto und Uni-Konto Cloud Dateien und Neuinstallation Office

Hallo hey966,

wenn ich es richtig verstehe, hast du deine Konten über DRVIS erstellt. Hast du überhaupt ein Microsoft-Konto erstellt?

Ich denke, du sollst dich am besten an DRVIS wenden.

https://www.drvis.de/UberUns/UberUns

MfG,

Gijs H.

Hallo,

ich habe ein Problem mit meinen Office konten und ein wenig den Überblick verloren:

• Ich habe zwei Konten, eines mit meiner Uni E-Mail Adresse und eines mit der Endung @bwedu.de. Ich bin in meinen Office Anwendungen mit meinem Uni E-Mail Konto angemeldet, die Office Programme "gehören" allerdings meiner bwedu Adresse. Eigentlich würde ich
  aber gerne Office mit nur einem Konto verwende. Wenn ich mich bei Microsoft anmelden will, meldet die Seite mir allerdings, dass keine @bwedu Adresse bekannt sei, logge ich mich aber mit meinem Uni Email Konto an sind dort weder meine OneNote Notizen vorhanden,
  noch erkennt der "Installationsstatus", dass ich die Office Programme schon installiert habe. Weiß jemand ob diese Konten zusammenhängen und wie ich auf mein bwedu Konto zugreifen kann?
• Bedingt durch das oben stehende Problem kann ich auch nicht erkennen, wie lang mein Office Abonnement noch aktiv ist. Wie kann ich das herausfinden?

Danke schonmal für eure Hilfe!

Nein, ich habe die normale Ondrive Version und in der gleichen Cloud wurden auch die Daten von Note gespeichert und unter anderem auch Bilder etc.

Ich habe mich mit der Uni emailadresse angemeldet und ein neues Konto bekommen, das versteh ich, aber was genau wird aus der bisherigen Outlook Adresse die ich jetzt Jahre genutzt habe? Durch die Anmeldung werden ja automatisch Daten in meiner auf mich angemeldeten
Cloud gespeichert.

Dann ist ja das Outlook Konto also doch betroffen oder wie?

Ich kann nicht die Uni wechseln und weiterhin mit dem gleichen Outlook Konto Office beziehen? Sondern mein Konto wird dann komplett gelöscht?

Hallo skuld_991,

Kannst du bitte die Bildungseinrichtung angeben?

Bitte schicke mir beide Konten in
einer privaten Nachricht, damit ich sie im System überprüfen kann. Ich habe dir bereits eine Nachricht gesendet, die du
beantworten kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Philip,

Funktioniert es jetzt? Benötigst du weitere Hilfe?



Falls ja, bitte teile den Namen deiner Bildungseinrichtung mit.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer