Druck mit falschen Farben

SonjaKassel · 27. Dezember 2016

Hallo,

ich habe einen neuen Lenovo Laptop und darauf Office Home & Business 2016 installiert sowie meinen alten Drucker, einen Brother 425 CN angeschlossen. Ein Ausdruck erfolgt - aber mit falschen Farben. Worte, die ich in Rot geschrieben haben, werden z.B. in grün gedruckt. Dies betrifft alte Word- und Excel Dateien, aber auch neu erstellte Dateien. Was muss ich tun? Alle, die Rat wissen, vielen Dank!

SonjaKassel

Hallo Franca,

ja der Drucker ist Windows 10 kompatibel. Ich habe noch einmal einen Treiber geladen und den Drucker mehrmals gereinigt; jetzt druckt er einigermassen, aber er druckt kein rot, sondern nur ein braun. Dies muss ich wohl an anderer Stelle klären; mit dem
Drucker Hersteller.

VG

Sonja

Franca_S

Hallo Sonja,

hast du mal überprüft, ob der Drucker mit Windows 10 kompatibel ist?

Halte mich auf dem Laufenden.

Beste Grüße

Franca

SonjaKassel

Hallo,

Du Unbekannter; ich freue mich, über deinen Kontakt. Im einzelnen meine Antworten:

auf dem alten PC hat der Drucker einwandfrei die Farben gedruckt,
im neuen Outlook geht's es in Word, Excel und z.B. Powepoint nicht ,
auf dem alten PC war Viesta und meiner Erinnerng nach Office 2007 installiert,
die Treiber des Druckers sind aktuell,
die Druckerproblembehandlung ergab, dass kein Problem besteht.
weitere Infos unter dem Hinweis "Artikel" sind leider nicht hilfreich.

Hast Du noch eine Idee?

Viele Grüße

Sonja

Dan_Av

Hallo,

ich habe einen neuen Lenovo Laptop und darauf Office Home & Business 2016 installiert sowie meinen alten Drucker, einen Brother 425 CN angeschlossen. Ein Ausdruck erfolgt - aber mit falschen Farben. Worte, die ich in Rot geschrieben haben, werden z.B.
in grün gedruckt. Dies betrifft alte Word- und Excel Dateien, aber auch neu erstellte Dateien. Was muss ich tun? Alle, die Rat wissen, vielen Dank!

Hallo Sonja,

hat es auf dem alten PC problemlos funktioniert?

Wie ist das Verhalten bei den anderen Office-Anwendungen?

Hattest du dieselbe Windows Version auch auf dem alten PC?

Könntest du bitte überprüfen, ob die Treiber des Druckers auf dem letzten Stand sind?

Außerdem, führe bitte die
Druckerproblembehandlung aus.

Mehr Infos darüber findest du in diesem
Artikel.

Lass uns bitte wissen, ob das Problem behoben werden konnte.

Liebe Grüße

Claus Busch

Hallo,

entschuldige, dass ich dich falsch verstanden habe.

Hast du es mal mit einem anderen Drucker probiert, z.B. PDF oder dem Microsoft XPS Document Writer? Hat dein Drucker die aktuellsten Treiber?

Was ist mit den Farben? Lassen die sich nicht anwählen (ausgegraut) oder nehmen die Zellen die Farben nicht an? Ist das in allen Mappen so oder nur in einer einzigen? Kann es sein, dass dort schon eine bedingte Formatierung vorliegt? Die würde vorrangig
behandelt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Claus

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