Drucken funktioniert erst nach zweitem Klick Word 2019

MarkusVX · 1. Dezember 2022

Hallo,seit dem vorletzten oder vorvorletzten Update funktioniert der Druckbefehl in Word 2019 nicht mehr sauber. Wenn ich auf Datei - Drucken gehe und dann denn großen Druckbutton drücke, passiert nichts. Erst ein zweites Mal Klicken auf den Druckbutton führt zum Erfolg. Das Problem tritt in anderen Anwendungen auf meinem PC, die drucken können, nicht auf. Den Druckertreiber habe ich vorsichtshalber neu installiert - ohne Erfolg.Ist der Bug schon bekannt?

Shakiru Soenu

Hallo MarkusVX!

Vielen Dank für das Feedback.

Es tut mir leid, ich wäre nicht in der Lage, weitere Fehlerbehebung zu bieten, dies ermöglicht es anderen Forenbenutzern, mit weiteren Vorschlägen zu antworten.

Herzliche Grüße
Shakiru

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Shakiru Soenu

Hallo MarkusVX!

Vielen Dank, dass Sie an das Microsoft Answer Community Forum geschrieben haben,
Ich bin Shakiru, ein unabhängiger Berater und ein Benutzer wie Sie, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen

Oh Entschuldigung, Sie haben ein Problem mit dem Word-Dokument und auch das Drucken aus Word

Bitte gehen Sie wie folgt vor:
1. Versuchen Sie, die Microsoft-App im abgesicherten Modus zu öffnen:
Halten Sie beim Öffnen von Word die Strg-Taste gedrückt, und klicken Sie auf OK/Ja, um Microsoft Word im abgesicherten Modus zu starten und zu überprüfen, ob der Befehl Drucken einwandfrei funktioniert

2. Sie können den Drucker entfernen und in den Einstellungen neu installieren.
Klicken Sie auf Windows starten> geben Sie Drucker und Scanner ein, und klicken Sie darauf> suchen Sie nach dem Drucker, entfernen Sie den Drucker und fügen Sie ihn erneut hinzu. Starten Sie den PC und den Drucker neu, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

3. Reparieren Sie Microsoft Office erneut online Bitte überprüfen Sie hier:https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, helfe ich Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße
Shakiru

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

MarkusVX

Hallo Shakiru,
vielen Dank für die schnelle Antwort.
1. Habe ich versucht, leider keine Veränderung
2. Ich habe kürzlich extra den Drucker-Treiber deinstalliert und neu installiert - leider kein Erfolg (andere Programme funktionieren auch einwandfrei)
3. Die Online-Reparatur habe ich auch schon durchgeführt vor ein paar Tagen, ohne Erfolg.

ibu.

Hallo Marco,

es geht um den Adobe-pdf-Drucker. Leider kann ich keinen realen Drucker mehr als Test benutzen, da wir über E-Mail (HP-Online-Print) drucken.

Die Vorgehensweise ist wie folgt:

Ich drucke aus Word: Drucken > adobe pdf auswählen. Ev. Seitenbereich oder Seitenlayout eingrenzen. Das erste Mal funktioniert es eigentlich immer. Wenn ich dann zum zweiten Mal oder irgendwann später drucke (auch wenn nur Word offen ist), kommt die Meldung
"kein Drucker installiert".

Ich werde zuerst mal versuchen, Hintergrundprozesse herauszufinden, sobald dieser Fehler wieder auftritt.

Anm.: soweit ich es nachvollziehen kann, wurden keine Änderungen vorgenommen. Das Problem gibt es schon länger.

Ami-1234

Es war die gleiche Datei, bei der es am einen Office funktioniert und am anderen nicht. Ist aber leider bei bisher allen Dateien das gleiche Problem, auch wenn man ein eigentlich leeres Dokument nur auf der ersten und zweiten Seite "Test" schreibt.

Ich bin leider ziemlich ratlos, dachte erst, es wäre der Drucker, aber mit anderen Formaten wie pdf oder am anderen PC funktioniert es ja, wie es soll.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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