Drucken und Speichern etc. nicht möglich

AS13465 · 27. April 2017

Suche immer noch Hilfe bei folgendem Problem: Ich habe Office 356 Home installiert und aktiviert und dafür auch eine Email-Bestätigung erhalten. Leider kann ich aber in keinem Programm "drucken, speichern, speichern unter , freigeben oder exportieren" anklicken. Das dafür vorgesehene Feld ist grau und nicht mit weißer Schrift versehen. Bei allen Programmen (Word, PowerPoint, Exel etc.) steht in der Kopfzeile hinter dem Programmnamen in Klammern "Demo". Keine Ahnung, ob es da einen Zusammenhang gibt. Aber ich muss dringend drucken und speichern! Wer kann mir helfen?

AS13465

AS13465

Hallo Thomas Löwe,

vielen Dank für deine Hilfe. Es scheint jetzt alles zu funktionieren. Wunderbar!

Gruß,

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen.

Führe bitte eine Onlinereparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365 Home and Student, Ändern, Onlinereparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt
Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Peter.Star

Wo kommst du denn üblicherweise zu Beenden, Drucken, Speichern unter, Datendatei etc.?

Kevin Mummert

Hallo PatrickHavé,

damit man dir bei deinem Problem helfen kann, wäre es am besten du gibst möglichst viele Informationen.

Wann genau tritt die Meldung auf? (Beim Start, Speichern, Drucken, etc.)
Mache am besten einen Screenshot der Fehlermeldung, damit man sie genau nachvollziehen kann.

Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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