Drucker HP Photosmart C4480 All-in-one

AnnegretSiara · 12. Januar 2021

Seit heutigem Datum 12.01.2021 funktioniert die Anzeige des Solution-Centers nicht mehr. Da über das Solution-Center speziell die Scanner-Funktion aufgerufen wird - ist dies nicht mehr möglich.

Betriebssystem Windows 10.

Die Hp-Treiber wurden gelöscht und neu installiert mehrfach- kein Erfolg
Windows wurde zu einem "Früheren Zeitpunkt wieder hergestellt" - kein Erfolg.

Mehrfach alle Kabelverbindungen gelöst und wieder verbunden - kein Erfolg.

Vielleicht finde ich hier einen Tippgeber. Die Problemlösungs-Software hat mich jetzt bis hier her geleitet.
Bitte keine komplizierten Fachausdrücke oder Anleitungen verwenden - Ich suche eine Lösung, die ich als Laie auch nachvollziehen kann. Würde mich freuen, wenn jemand das Thema aufgreift.

Danke

Peter.Star

Hallo,

ich mache dich darauf aufmerksam, dass dies kein Office Thema ist sondern ein Windows Thema. Bitte poste mit entsprechenden Angaben im Windows Forum.

Leider schreibst du nichts von deinem System sonst könnte ich dich verschieben.

Weiterhin mache ich dich darauf aufmerksam, das Office XP nicht mehr unterstützt wird.

Gruß

Peter

ThomasKnapp

Hallo,

danke für die Antwort. Einen HP Photosmart 5510, über WLAN.

Schae

Hallo Peter

Besten Dank für Deine rasche Antwort. Wenn ich dann "Drucken" anklicke, kam ich nicht weiter.

Ich habe aber die Lösung jetzt selber entdeckt:

Anstatt den Button "Drucken" den Button "Druckoptionen" anklicken.

Nachher bei Name "Send to OneNote 2013" den kleinen Pfeil rechts daneben anklicken

und im Auswahlfenster, in meinem Fall, "HP Photosmart C5100 series" anklicken.

Dann unten den Button "Drucken" anklicken.

Und siehe da, der Ausdruck funktioniert wieder.

Das einzige Problem, welches ich jetzt noch habe, ist wie kann ich die Auswahl "Send to OneNote 2013" wieder so ändern, dass meine Auswahl "HP Photosmart C5100 series"
definitiv bestehen bleibt. Ansonsten muss ich bei jedem Druck diese Auswahl zuerst abändern.

Falls ich selber die Lösung finden werde/sollte, melde ich mich hier wieder.

Heiko Jungjohann

Hallo Claus,
 erstmal Danke für Dein Feedback.
 Der Drucker war bisher auch in der Lage, randlos zu drucken (hp Envy 5540 All-In-One) und
die Einstellungen sind auch ok.
 Es ist halt Excel, was hier neuerdings diesen sinnlosen Rand anzeigt und auch so an den Drucker weitergibt.
 Grüße, Heiko

Thomas Löwe

Hallo,

das Problem kann unter bestimmten Bedingungen auftreten und ist in einem Eintrag bei HP beschrieben:

http://h30492.www3.hp.com/t5/Drucker-und-All-in-One-Ger%C3%A4te/CP1525n-CPU-Last-des-Notebooks-auf-100-wenn-Drucker/td-p/38601

Sollte das Problem weiter bestehen, wende dich bitte direkt an den Technischen Support von HP.

Bei Fragen zu Microsoft Office stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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