Druckerprobleme mit Word

Hallo Andreas_SL

Die jeweiligen Deinstallationen-Versuche habe ich als Administrator ausgeführt (bin ich zu minderst der Meinung, auch mit Fix-it-Tool), je nach Versuch zeigten sich auch andere Fehlercodes z.B. 30034-4, 30068-4(1084).

In der Zwischenzeit habe ich den PC neu aufgesetzt (begann vor deiner letzten Antwort), danach Office 2016 und weitere Programme und Treiber neu installiert. Die ersten Druckversuche aus Word + Outlook bereiteten keine Probleme. Hoffe, dass es so bleibt.

Bemerkungen: Das Ganze, zur Behebung des Ausdrucksproblem mit Word u. Outlook hat nicht nur viel Zeit beansprucht sondern auch sehr viel Mühe bereitet.

Dass Fehler, Schwierigkeiten auftreten kann ja vorkommen, dass aber Microsoft das deinstallieren von Office (vielleicht auch andere Programme) verunmöglicht ist aus der Sich des Anwenders eine Haltung der Dominant von Microsoft (sicher nicht kundenfreundlich).
Dafür spricht auch, dass mit Office 2016 die einzelnen Anwendungen wie Word, Excel, Outlook u. A. nicht mehr einzeln de-u. installiert werden können.

Dem Team Trotzdem besten Dank für die versuchte Hilfestellungen, auch wenn die Antworten jeweils sehr lange auf sich warten liessen.

Betrachtet meine Bemerkungen nicht als Frust sondern eher als Anregung an Microsoft kundenfreundlicher zu werden.

Mit freundlichen Grüssen, Diego Steccanella

Hallo GSletrab

Wie bereits am 27.11.2016 in meiner Antwort an Andreas_SL zu entnehmen ist musste ich den ganzen PC neu aufsetzen. Seitdem habe ich mit dem Drucken aus den versch. Office 2016 Anwendungen keine Schwierigkeiten mehr. Betreffend den Bemerkungen die ich dabei
mir erlaubt habe, ist noch zu vermerken, dass ich diesbezüglich nichts mehr gehört habe.

Auch wenn das neu Aufsetzen des PCs die radikalste Lösung ist, die man gerne vermeidet, bleibt dir wohl auch nicht anderes übrig. (oder hat Microsoft doch noch ein Nachsehen?)

Mit freundlichen Grüssen

Diego Stecc

Hallo Andreas_SL,

ich bin froh, dass ich endlich Beiträge zu meinem Druckerproblem gefunden habe.

Meine eingesetzte Hard- u. Software:

- Notebook: Medion Akoya P7624 (64bit)

- System: Windows 10 Home

- Office: Microsoft
Office Professional plus 2016

- Drucker:
CANON MX925

Wie bei Diego Stecc vorgeschlagen habe ich von Microsoft Office Professional plus 2016
deinstalliert (ohne Probleme) und wieder installiert.

Aber bis auf eine Reduzierung der Wartezeiten hat sich an dem Problem nichts geändert.

Also das Problem sieht nach wie vor etwa so aus:

• Datei, Drucken, ->
  Meldung: Verbindung mit dem Drucker wird hergestellt

® dauert sehr lange 1 min. und mehr

• Auswahl des Druckers ->
  Meldung: Verbindung mit dem Drucker wird hergestellt

® dauert wieder sehr lange 1 min. und mehr

• Druckbefehl ->
  Meldung: Verbindung mit dem Drucker wird hergestellt

® dauert wieder sehr lange 1 min. und mehr

! zwischenzeitlich in der Kopfzeile auch die Meldung "Keine Rückmeldung"

Was kann ich noch tun zur Lösung des Problems? Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Freundliche Grüße

-Hallo Andreas_SL

Wie von dir empfohlen habe ich versucht Office Professional Plus 2016 zu deinstallieren jedoch erfolglos. Erhalte die Fehlermeldung: 30029-4. (habe auch keine weiter Microsoft-Office Programme auf dem Rechnen, zu minderst mir nicht bewusst!)

Die manuelle Deinstallation ist wohl kaum für reine Anwender gedacht, bin kein IT-Spezialist.

Im moment möchte ich nicht den PC komplett neu aufsetzen, dazu fehlt mir z.Z. die Zeit.

Wenn ich so in den Foren umsehe scheint das deinstallieren von Office ein nicht seltenes Problem zu sein!

Hoffe immer noch auf einen Lösungsvorschlag.

Gruss Diego Stecc

Hallo Andreas_SL

Besten Dank für ihre Rückfrage.

Das Problem kam sehr schleichend, erstmalig vor ca. einen Monat (sehr vereinzelt), seit ca. 4 Tage bei jedem Ausdruckversuch.

Sämtliche Update wurden automatisch ausgeführt.

Keine besondere Fremdprodukte installiert.**)

Office Professional Plus 2016 (komplett, inkl. Word) im April 2016 installiert, unmittelbar nach dem Erwerb des PC.

**) Versuchsweise habe ich gestern Openoffice und Liebreoffice installiert. Mit allen Anwendungen von Openoffice und Liebreoffice funktionier der Ausdruck einwandfrei und sehr speditiv. Sogar Word Dateien nachdem sie auf .odt gespeichert wurden.

Ich hoffe, dass sich doch noch Lösungen abzeichnen, möchte nach Möglichkeit, nicht den PC neu aufsetzen.

Besten Dank

M.f.G. D. Steccanella