E- Konto nicht unter Kontoeinstellungen sichtbar

Gunnar Kupfer · 7. Dezember 2020

Guten Morgen,

seit 4 Werktagen habe ich als einziger Nutzer von unserem Info@- Postfach Probleme. Dieses Problem muss mit dem genutzten Rechner zu tun haben. Denn von einem anderen Rechner, Handy oder meine Mitarbeiter können auf das Postfach zugreifen und es wird auch synchronisiert, was bei mir nicht der Fall ist.

Fehler: Das Postfach Info wird nicht synchronisiert. Andere Postfächer im Outlook werden synchronisiert.

02.12.2020: Deinstallation über Programme Entfernen => von Outllook 365 erfolgreich vorgenommen. Neuinstallation mittels Download Office Setup. Der Fehler blieb erhalten.

03.12.2020: Deinstallation mittels SetupProdffScrup- Toll deinstalliert und nach Neustart durch das Tool wieder neu Installiert. Funktion der Synchronisierung aller Postfächer wieder hergestellt.

07.12.2020: Info- Postfach wird nicht synchronisiert. Seite dem 03.12.20 wurde der Rechner nicht gestartet. Postfach Info wurde am 03.12.20 um 11:47 Uhr letztmalig synchronisiert. Das Infopostfach- ist mit allen Ordnern zu sehen in der normalen Outlookansicht. Jedoch fehlt das Info- Postfach unter den Kontoeinstellungen. Ein Hinzufügen des Info- Postfach wurde mehrfach vorgenommen und wird auch bestätigt und abgeschlossen jedoch ist das Postfach nicht aufzufinden.

Über eine kurze Rückmeldung würde ich mich freuen.

Galin Karlovv

Hallo Gunnar,

Ist das Info Postfach ein Exchange Online Postfach von Office 365 oder nicht?

Hast du 32 Bit oder 64 Bit Office Version auf deinem Rechner installiert?

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer.

Christian Göller

Hallo,

der Hotmail-Connector ist nicht in den Ribbons oder in den Einstellungen von Outlook sichtbar.

Lege einfach das Hotmail-Konto an über

Datei | Kontoeinstellungen | E-Mail-Konto | Neu

Als Dienst wähle dann ganz unten Andere aus; der Hotmail-Connector sollte dort angezeigt werden.

Pauline R.

Hallo Albin,

gehe bitte wie folgt vor:

Sichere bitte deine Outlook-Daten, indem du diese wie
hier
beschrieben in eine pst-Datei exportierst (für jedes Konto einzeln).

1. Schließe Outlook.

2. Öffne die Systemsteuerung.

3. Aktiviere rechts neben Anzeige die Ansicht Kleine Symbole.

4. Klicke auf das Symbol E-Mail (Microsoft Outlook 2013).

5. Klicke auf Profile anzeigen.

6. Klicke auf Hinzufügen, gib einen Namen für das Profil ein (z.B. Outlook1) und klicke auf
OK.

7. Wähle Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen
und klicke auf Weiter.

8. Wähle den
gewünschten Dienst und klicke auf Weiter.

9. Gib deine Kontoinformationen ein, klicke dann auf
Weiter und dann Fertig stellen. Du bist dann wieder im Fenster
E-Mail.

10. Setze unten den Punkt bei Immer dieses Profil verwenden und wähle im
darunter liegenden Drop-down-Menü dein
neues Profil (den Namen, den du unter Schritt 6 eingegeben hast) aus.

11. Klicke auf
Übernehmen und OK.

12. Öffne Outlook, richte deine restlichen E-Mail-Konten ein und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

WernerLatal

Hallo Tobias,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Schließe Outlook.

2. Öffne die Systemsteuerung.

3. Aktiviere rechts neben Anzeige die Ansicht Kleine Symbole.

4. Klicke auf das Symbol E-Mail (Microsoft Outlook 2013).

5. Klicke auf Profile anzeigen.

6. Klicke auf Hinzufügen, gib einen Namen für das Profil ein (z.B. Outlook1) und klicke auf
OK.

7. Wähle Manuelle Konfiguration oder zusätzliche Servertypen
und klicke auf Weiter.

8. Wähle den
gewünschten Dienst und klicke auf Weiter.

9. Gib deine Kontoinformationen ein, klicke dann auf
Weiter und dann Fertig stellen. Du bist dann wieder im Fenster
E-Mail.

10. Setze unten den Punkt bei Immer dieses Profil verwenden und wähle im
darunter liegenden Drop-down-Menü dein
neues Profil (den Namen, den du unter Schritt 6 eingegeben hast) aus.

11. Klicke auf
Übernehmen und OK.

12. Öffne Outlook und richte deine restlichen Konten ein.

Gruß,

Pauline

dieser Beitrag, liebe Pauline, löst leider MEIN Problem nicht. Durch irgendeine Manipulation sind in meinem Outlook 365/2016 drei E-Mail-Konten vorhanden, von denen aber nur 1 sichtbar ist. Die Folge: jedesmal, wenn eine Mail hereinkommt, erscheint sie dreifach.
Ich habe schon alle möglichen, mir zugänglichen Tricks versucht, auch Deinen Vorschlag - keine Wirkung. Wie mache ich die nicht sichtbaren Konteneinträge sichtbar, so dass ich sie löschen kann?

Danke für Hinweise

WLa

Tobias_30

Hallo Pauline

Herzlichen Dank für deine Hilfe. Jetzt funktionieren alle Konten via IMAP. Habe dann noch die Outlook.pst Datei wieder hinzugefügt und somit waren auch alle Kalender und Kontakt Daten wieder vorhanden.

Viele Grüsse

Tobias

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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