E-Mail-Adresse Support Microsoft Shop? Antworten auf FAQs helfen nicht weiter.

Hallo,
<br />Danke für die Antwort, diese Anleitung kenn ich leider. Das Problem besteht leider immer noch. Die Mail shop kann nicht zur Liste hinzugefügt werden, da es eine alias Adresse ist. Der Absender ist shop und der Empfänger auch. Es muss doch irgendwie möglich sein für diese Adresse eine Ausnahme zu erstellen?
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Hallo Tamara,

ich erlaube mir ebenfalls eine Antwort auf deine Frage zu schreiben, bei mir ist das Problem noch immer nicht gelöst. Bei mir ist die Konfiguration so, dass Office 365 quasi sich selber nicht als "sicher" erkennt. Ich verwalte das Mailkonto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** mit
Office 365. Die Website www.sb.ch liegt bei einem Hoster. Der Shop verschickt mit Absender *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eine Info (z.B. Einkauf über Shop) an *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und diese Mail landet dann im Spam Ordner. Da sb.ch aber meine Office 365 Domäne ist, kann ich sie nicht
als "Sicheren Absender" eintragen... ein Schwanzbeisser sozusagen.

Ich wäre sehr froh über eine Lösung, wir müssen unsere Shopbestellungen derzeit immer aus dem Spam Ordner fischen.

Viele Grüsse

TH

vielen Dank für die Antwort, aber das wird nicht funktionieren, da der Key Code mit der falschen E-Mail Adresse (ich habe mich vertippt) verknüpft ist.
Für die korrekte E-Mail Adresse funktioniert der Key Code nicht mehr, da er auf dem Gerät schon mit einer anderen E-Mail Adresse verwendet wurde.
Wie kann man das MS Office Paket mit der korrekten E-Mail Adresse installieren?
Es wäre super, wenn mir jemand helfen könnte.
Wie gesagt, ich habe das Paket gekauft und kann es aufgrund eines blöden Tippfehlers nicht nutzen. Microsoft muss doch eine Möglichkeit anbieten die Adresse zu ändern oder einen Support haben, über den man das machen kann.

Hallo Hans,

danke für die Rückmeldung.

Sie erhalten eine Antwort über die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich für das Microsoft-Konto registriert haben.

Wenn Sie noch Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.

LG

AEG

Hallo Fuetzi

Hallo, ich bin Karl und helfe Ihnen heute gerne weiter.

Leider ist die Aktion zum Löschen eines Alias sowohl sofort als auch dauerhaft. Sobald die Alias-Adresse entfernt wurde, kann sie nie wieder hergestellt oder verwendet werden.

Dies wird am Ende des folgenden Microsoft-Artikels unter dem Abschnitt

<"Ich möchte meinen Alias in ein anderes Konto verschieben oder übertragen, um Konten zusammenzuführen oder zu konsolidieren">

Ändern der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto
https://support.microsoft.com/de-de...ft-konto-761a662d-8032-88f4-03f3-c9ba8ba0e00b

Wenn Sie versuchen, ein neues Konto mit einer gelöschten E-Mail-Adresse zu erstellen, wird eine Fehlermeldung angezeigt, dass die E-Mail-Adresse bereits verwendet wird. Das ist technisch korrekt, da jede E-Mail-Adresse in einer Datenbank gepflegt wird, so dass sie überprüft werden kann. Was an dieser Nachricht irreführend ist, ist, dass sie nicht anzeigt, dass es sich um eine gelöschte E-Mail-Adresse handelt, die Verwirrung stiftet.

Nur damit es kein Missverständnis gibt, ist dies ein öffentliches Support-Forum von Benutzer zu Benutzer. Wir sind Benutzer, genau wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, so dass es nichts gibt, was wir im Forum tun oder überprüfen können. Wir haben keinen Einfluss auf die Richtlinien, Verfahren oder Designentscheidungen von Microsoft.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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