E-Mail Anhang als .dot öffnen

Rainer_59 · 28. Februar 2021

Hallo Profis,

wenn ich eine E.Mail mit einen Anhang bekomme, die als Dateiendung .dot hat und ich diese öffne, kommt immer bei Word "ein Problem wurde von Word festgestellt"

Wie kann man das lösen?

Vielen Dank für eure Antworten:

Gema_Master

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Hallo Rainer_59!

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Welches Word hat auf Ihrem Computer installiert und welches Betriebssystem?

Wenn Sie Windows verwenden, empfehle ich Ihnen zu analysieren, ob der Fehler mit Add-Ins in der Anwendung zusammenhängt.

1. Drücken Sie die Windows + R-Tasten gleichzeitig;

2. Geben Sie in Run winword /safe ein und klicken Sie auf OK;

3. Die Word-Anwendung wird im abgesicherten Modus geöffnet;

4. Klicken Sie auf Neu, dann Datei und Option;

5. Klicken Sie auf Add-In und suchen Sie die Option Verwalten;

6. Wählen Sie die Option Com Supplements und klicken Sie auf Gehen;

7. Deaktivieren Sie die ABBYY FineReader Ergänzung;

8. Schließen Sie Word im abgesicherten Modus und öffnen Sie es erneut im Normalmodus;

Wenn derselbe Fehler auftritt, empfehle ich, dass Sie eine Reparatur für die Office-Anwendungen unter Windows durchführen.

1. Drücken Sie die Windows + R-Tasten, geben Sie Control ein und klicken Sie auf OK.

2. Klicken Sie auf Programme hinzufügen oder entfernen.

3. Suchen Sie nach dem Office- oder Microsoft 365-Paket, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Office, und wählen Sie Ändern aus.

4. Klicken Sie auf Online-Reparatur.

Teilen Sie alle Nachrichten und wenn Sie noch Fragen haben, beantworten Sie mit den Details, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank für die Nutzung der Gemeinschaft.

Rainer_59

Hallo Gema_Master,
 vielen Dank für deine Vorschläge.
 Ich habe Windows 10 und Office 2019 installiert.
 Habe jetzt folgendes gemacht.
 Die DOT Datei im E-Mail Anhang lässt sich von Outlook aus nicht öffnen und auch eine Vorschau ist nicht möglich.
 Haben dann die Datei auf dem Desktop gespeichert und da war ein öffnen auch nicht möglich.
 Dann habe ich mit einen Rechtsklick auf die Datei mir mal die Eigenschaften angesehen und unter dem Reiter Allgemein habe ich ganz unten ein Feld mit Sicherheit und ein Kästchen mit zulassen gesehen(siehe Screenshot)
 Ich habe diese Kästchen zulassen bestätigt und seit dem kann ich die DOT Datei auf dem Desktop mit Word öffnen.

Da ich aber immer noch nicht den Abhang im Outlook öffnen kann, möchte ich gerne wissen, wie man diese Sicherheitsfunktion komplett deaktivieren kann.
 Vielleicht könnte mir das jemand beantworten.
 Vielen Dank schon mal.
 VH

Rainer_59

Hallo Gema-Master,
 dein Tipp hat leider nicht funktioniert.
 Trotzdem Danke.
 VG

Gema_Master

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Hallo Rainer_59!

Probieren Sie Folgendes aus: https://support.microsoft.com/de-de/topic/turn-...

Teilen Sie uns das Ergebnis mit und beantworten Sie, wenn Sie noch Fragen haben, mit den Details, die Ihnen helfen.

Vielen Dank für die Nutzung der Gemeinschaft

Gema_Master

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Hallo Rainer_59!

Es tut mir leid, dass es nicht genug war.

Als Option fand ich einen Link im Artikel Outlook hat den Zugriff auf die folgenden potenziell gefährlichen Anlagen blockiert: https://support.microsoft.com/de-de/topic/outlo...

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Hi,

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