E-Mail Format "Nur-Text" nur bei Externen E-Mail-Adressen?

Hallo Jörg,

wie du sagst, kommt das nur bei einigen Kontakten vor. Das der Anhang als winmail.dat erscheint, kann dadurch vorkommen, dass die E-Mail im Rich-Text-Format versendet wird und der Empfänger öffnet die E-Mail von einem Client der nicht in diesem Format eingestellt
ist.

In welchem Format sendest du denn dein E-Mails?

Prüfe mal, welche Einstellung zum Versenden du bei deinen Kontakten eingestellt hast:

• Öffne einen Kontakt
• doppelklick auf die E-Mail Adresse
• unter Internetformat ssollte "Outlook wählt das optimale Senderformat" stehen.
• Falls dort "Im Outlook-Rich-Text Format senden" steht solltest du dies besser umstellen.

Ein weiterer Grund können benutzerdefinierte Felder sein z. B. werden diese durch Zusatzprogramme beim Bearbeiten von E-Mails eingefügt. Diese E-Mails werden dann automatisch im Richt-Text-Format versendet.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

Franca

Hallo Erhard,

die Dateien die nicht angezeigt werden, kommt das bei allen E-Mails und Empfängern vor oder nur bei bestimmten? Wie die E-Mails angezeigt werden, hängt auch davon ab mit welchem E-Mail Programm die Mails beim Empfänger geöffnet werden und ob entsptechende
Einstellungen dies zulassen. Ebenso spielt es eine Rolle in welchem Format die E-Mails versendet werden.

Überpüfe mal deine Einstellungen, in welchem Format du die E-Mails versendest, ob im Nur-Text-Format, HTML, oder Rich-Text-Format. Hier unter diesem Artikel

"Ändern des Nachrichtenformats in "Nur-Text", "HTML" oder "Rich-Text-Format"
Falls beispielsweise "Nur-Text-Format" eingestellt ist, werden die Anhänge beim Empfänger nicht angezeigt.

Melde dich, falls du weitere Fragen hast.

Beste Grüße

Franca

Hallo Max,

die Einstellung einen Absender oder eine Domäne als sicheren Absender hinzuzufügen kenne ich nur, wenn die E-Mail als Junk- oder Phishing-Mail erkannt wurde.

Wenn ich in den Optionen einstelle, das alle E-Mails im Nur-Text-Format gelesen werden, dann erhalte ich beim Erhalt einer E-Mail einen Hinweis, dass diese in das Nur-Text-Format konvertiert wurde und wenn ich diesen Hinweis anklicke bekomme ich die Möglichkeit
diese in HTML zu konvertieren oder das Sicherheitscenter zu öffnen. Eine Möglichkeit die Adresse oder die Domäne als sicheren Absender hinzuzufügen gibt es nicht. Diese Option ist mir für Nur-Text-Emails auch nicht bekannt.



Was für ein E-Mail-Konto verwendest du? Kannst du eventuell einen Screenshot senden?

Gruß,

Pauline

Hallo Frau Dimova

Diesen Artikel habe ich mir bereits angeschaut. In diesem Artikel ist leider nicht beschrieben wie man externe Benutzer an einem Feedbacl-Workflow teilnehmen lassen kann. Meine Domain ist *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
und der externe User dem ich an dem Workflow teilhaben lassen möchte hat eine E-Mail *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** (keine Hotmail E-Mail Adresse).

So wie kann ich das lösen?

Vielen Dank und freundliche Grüsse

Ivan Vukovic

Hallo,

verfasst du deine E-Mails im Nur-Text Format? Wenn ja, verwende bitte das HTML-Format (im Register Text formatieren). Beim Antworten/Weiterleiten musst du die E-Mail abdocken, um auf das Register Text formatieren zu kommen.

Gruß,

Pauline