E mail gehackt

Besten Dank, aber das löst nicht wirklich mein Problem.

Ich wollte überprüfen, ob mein E-Mail Konto "gehackt" wurde.

Hallo CenkAkkus,



haben Sie besten Dank für Ihre Nachricht. Wie ich verstehe, wurde Ihr Konto gehackt und der Hacker leitet die E-Mails weiter.



Bitte machen Sie sich zunächst einmal mit dem folgenden Artikel vertraut:



Mein Outlook.com-Konto wurde gehackt



Die Weiterleitung selbst entfernen Sie über Optionen►weitere E-Mail-Einstellungen►E-Mail-Weiterleitung.



Bei weiteren Fragen stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.



Besten Dank!



Christian

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Sena,

Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. Leider ist das Microsoft-Kontowiederherstellungsformular die einzige Möglichkeit, ein Konto wiederherzustellen.

https://support.microsoft.com/help/17875

Ich verstehe, dass dies nicht die Antwort ist, die Sie gesucht haben, aber es ist die einzig gültige Antwort. Wenn Sie sich an den Microsoft-Support wenden, wird Ihnen dasselbe mitgeteilt. Der Microsoft-Support kann Ihr Kennwort nicht zurücksetzen oder einen
Link zum Zurücksetzen Ihres Kennworts bereitstellen.

Im vorherigen Link ist es angegeben:

"Ein Kundendienstmitarbeiter kann Sie bei Ausfüllen des Formulars nicht unterstützen. Um Ihr Konto und dessen Inhalt zu schützen, kundendienst dürfenmitarbeiter weder Kontodetails ändern noch Links zum Zurücksetzen von Passwörtern senden."

Dies ist ein öffentliches Support-Forum, das sich aus Benutzern wie Ihnen zusammensetzt. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf Benutzerkonten, daher können wir nichts tun, um Ihnen zu helfen, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Ich schlage vor, dass Sie versuchen, das Kontowiederherstellungsformular erneut auszufüllen. Es ist möglich, das Formular zweimal täglich auszufüllen. Wenn Sie Probleme mit der Wiederherstellungsanforderung haben, können Sie immer ein neues Konto erstellen
und es später erneut versuchen, wenn Sie sich an etwas Neues erinnern, das helfen könnte.

Im Online-Formular werden Sie nach den Betreffzeilen der E-Mails gefragt, die Sie kürzlich von Ihrem Konto gesendet haben, nach Ihrem Geburtsdatum, Ihren Kreditkarteninformationen und anderen Details, die nur Sie kennen können. Sie müssen nicht alle Antworten
kennen. Wenn Sie die genaue Antwort nicht kennen, geben Sie einfach eine knappe Antwort.

Hallo BanuCollet,

danke für den Beitrag.

Dein Konto scheint gehackt zu sein. Da wir dir hier nicht behilflich sein können, würde ich dich bitten, den Microsoft
Konto Support zu kontaktieren. Die Kollegen behandeln dieser Art von Problemen und können dir sicher weiter helfen.



Du kannst aber vorher versuchen dich unter account.live.com/acsr zu verifizieren.
Hier sind einige hilfreiche Tipps.



Hier ist noch ein Artikel zum Schützen des Kontos.
Die Anleitungen kannst zu erst umsetzen, wenn du wieder auf das Konto zugreifen kannst.

Danke und Gruss,

Eugenia

Hallo,

deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben. Hier der
Link.