E-Mail Installationsprobleme

HansHagist · 11. August 2017

Hallo liebe Betreuercrew

Jetzt wird's spannend. Meine Frage vom 9.Aug. ist unbeantwortet vom Schirm verschwunden, obschon alles regelkonform war (nach meiner Meinung).

Versuche es noch einmal Stichwortartig: E-Mail mit, kamen plötzlich ohne Anhang. Office 365 De- & Neuinstallieren. Mit "upc-Installat.assistent die 2 notwendigen E-Mailkonten installieren. Soweit fast alles gut. Beim anklicken des Mailsymbols steht im Auswahlfenster "Outlook" in der Profilzeile. Eine Auswahl ist nicht möglich. Der Kundenberater von upc hat zu folgendem geraten: E-Mailseite Anwahl Datei/Konteneinstellung/Konto ändern löste die Meldung aus "Outlook wird geschlossen, neu starten und anders Profil wählen. Damit war der Berater überfordert und gab mir die Microsoft Tel. Nr.

für Hilfsberatung.

Danke für eine Stellungnahme

Hans

Aileen_G.

Hallo Hans,

damit ich dir helfen kann, benötige ich einige Infos.

Was meinst du mit upc-Installat.assistent?
Hast du beim Deinstallieren der Office-Suite die Schritte befolgt, die
hier unter Option 2 und 3 beschrieben werden? Falls nicht, könnten Reste des Programms auf dem System übrig geblieben sein, die denselben Fehler verursachen könnten.
"Beim anklicken des Mailsymbols steht im Auswahlfenster "Outlook" in der Profilzeile. Eine Auswahl ist nicht möglich." -
Kannst du hiervon bitte einen Screenshot machen und deinem nächsten Beitrag beifügen?
Welche
Office-Version hast du genau?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Liebe Grüße

Aileen

HansHagist

Hallo Aileen

Bitte um Entschuldigung, dass ich erst jetzt danke und Stellung beziehe. Wohl auch darum weil sich Bernard um mich eingeschaltet hat.

Zu deinen Fragen: Auf der Webseite von "upc" gibt es eine Hilfestellung, welche das Installieren von E-Mailkonten einfacher macht.

Ist es dir möglich meine heutige Antwort an Bernard bezügl. Screenshot zu lesen. Auch hier mache ich wahrscheinlich etwas falsch.

Office-Version 365

Vielen Dank und freundliche Grüsse

Hans

Peter.Star

Hallo,

deine Antwort ist nicht verschwunden nur verschoben. Du postest eine Frage zu Office Outlook im outlook.com Forum.

Außerdem lassen sich Fragen wiederfinden, wenn man im Profil unter Aktivitäten nachsieht.

Ute-S

Ich kenne dieses Add-In leider nicht, so weit ich weiß ist es auch kein Microsoft-Add-In. Was sagt denn der Hersteller zu Deinen Installationsproblemen?

Viele Grüße

Ute

doc no

Ich habe das nun genau so durchgeführt.

Ich kann nun Outlook365 wieder öffnen.

Ich habe mein Outlook-Konto mit der outlook.com Adresse wieder eingerichtet. Angezeigt im linken Feld mit den Konten, wird aber nicht meine Outlook Konto Adresse, sondern völlig unerwünscht eine Alias bei GMX

Ich habe meine anderen E-Mail Adressen mit Imap wieder eingerichtet.

Nur jene Adresse mit der ich mich als Alias am Microsoft Konto anmelden könnte, kann ich in diesem PC, und nur in diesem PC, an Outlook 365 nicht als Imap Adresse einrichten. Alle meine Imap Adressen, stammen von einem seriösen Host und lauten auf meine
eigenen Mail-Domains.

Die Mail-Domain der Adresse mit der ich Installationsprobleme habe ist bereits mit einer anderen Adresse vorhanden.

Ich habe Office 365 Home ebenfalls im Laptop, im Convertibel, und im grossen Tablett eingerichtet. In all diesen Geräten konnte ich in Outlook 365 genau diese Adresse als Imap Adresse einrichten, nur im neuen PC funktioniert das nicht. Was beachte ich nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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