E-Mail-Konto derzeit nicht verfügbar

Hallo Michaela!

Danke für deinen Beitrag!

Leider ist mir noch nicht klar, wo dieses Problem aufgetreten ist: Unter
https://outlook.live.com/owa/ oder beim Office Outlook Klienten? Oder bei einer anderen Mail App? Wenn ja, nenne uns bitte diese.

Und was für eine Email-Adresse verwendest du? Eine von Microsoft oder eine von einem Drittanbieter?

Sobald wir einen besseren Überblick bekommen haben, beraten wir dich gerne.

Gruss,

Eugenia

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Hallo Dominic! Das ist Raech. Ich bin ein anderer Outlook.com Benutzer und ich bin hier, um zu helfen.

Ist Ihre mobile Outlook-App auf dem neuesten Stand? In welcher Version ist es derzeit verfügbar?
Haben Sie das Konto als IMAP eingerichtet?

Bitte probieren Sie die folgenden Schritte aus und lassen Sie mich wissen, ob es bei dem Problem hilft.

- Gehen Sie zu Ihrer Outlook Mobile-Einstellungsseite, wählen Sie Ihr E-Mail-Konto unter "E-Mail-Konten" aus und tippen Sie auf Konto zurücksetzen.

Lassen Sie mich wissen, ob das hilft.

Hallo Heimo,



vielen Dank das Sie sich erneut an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir Ihnen weiterhin bei Ihrer Frage bezüglich Ihrer Emails behilflich.



Da es sich um ein POP Konto handelt, möchte ich Sie bitten Ihr Konto zu entfernen und das Sie es wieder hinzufügen.

Vielen unserer Kunden hilft es wenn das Konto aus Ihrem Postfach entfernt wird und danach wieder hinzugefügt wird.



Falls es wider Erwarten nicht klappen sollte und es sich bei diesem Konto um ein nicht Microsoft Konto handeln sollte das Sie sich bei Ihrem Emailanbieter erkundigen ob sich etwas an den POP Einstellungen geändert hat.



Sollte das Problem weiterhin bestehen, so stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung.



Freundliche Grüße

Christian

Ich nutze "Mail" von Microsoft und Windows 8.1. Seit einigen Tagen erfolgt der Abruf von e-mails durch Microsoft bei web.de nur in sehr großem zeitlichen Abstand, z. T. bis zu 24 Stunden. Eine Änderung der Einstellung im Menü "Neue E-Mail herunterladen"
von "Sobald Elemente ankommen" in "Alle 15 Minuten" hatte keinen Erfolg.

Weiß jemand Rat?

Danke.

hkrobinson

Hallo chaos2oo2,



Vielen Dank für Ihr Feedback.



Ich verstehe ihre Frustration, aber die POP-Schnittstelle ist eine Stelle der Synchronisierung zwischen zwei verschiedenen Anbietern, oft zwischen einem übernationalen und einigen nationalen Anbietern (web.de gehört ja auch dazu).



Ich versuchte in der Nachricht an kasa73 deutlich zu machen, dass unsere POP3 Einstellungen, die mit den weltweiten Anbietern funktionieren, bei einigen nationalen Anbietern versagen.

Natürlich ist Microsoft dabei, den Abruf von Emails von nationalen Anbietern auch problemlos zu leisten, aber wir sind vielfach an unseren Kunden verwiesen, wenn es darum geht herauszufinden, wo die Probleme genau liegen: welche Anbieter betroffen sind,
ob diese Anbieter besondere Einstellungen haben, die den Abruf schwieriger machen.



Bis es keine Liste der betroffenen Anbietern gibt, können wir auch kein allgemeines Muster herausstellen.



Hätten Sie weitere Fragen, stehen wir gerne zu Ihrer Verfügung.



Mit freundlichen Grüßen,