E-Mail-Konto exchange 2019 kann nicht in Windows11 zu Outlook new hinzugefügt werden

VN_94 · 25. Februar 2025

Hallo zusammen,leider kann ich mein E-Mail Konto von Ionos exchange 2019 nicht mehr zu meiner Outlook Windows App hinzufügen.Bei Windows10 war es noch möglich, ein Outlook-Konto manuell zu konfigurieren. Damit hat es geklappt. Bei Windows11 ist das nicht mehr möglich und es ist auch nicht mehr möglich, auf die frühere Outlook-Version zurückzuwechseln.Wenn ich dann auf "Konto hinzufügen" gehe und dort die Auswahlmöglichkeit "Microsoft 365 - Office365, Exchange" und dort meine Email-Adresse eingebe, kommt immer die Fehlermeldung "We couldn't find a work or school account with that email addres

Diane Poremsky MVP

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Hallo Alex,

Ist das Exchange-Konto eine outlook.com Adresse? Wenn dies der Fall ist, werden die IMAP-Konten als verbundene Konten in den Outlook.com-Einstellungen hinzugefügt: Einstellungen (Getriebesymbol) > Alle Outlook-Einstellungen > E-Mail synchronisieren anzeigen.

Leiten Sie E-Mails vom IMAP-Konto an das Exchange-Konto weiter?

Verwenden von Regeln zum Verschieben von E-Mails in Ordner im Exchange-Konto?

Pete910

Ich denke nicht dass das Problem an Office auf meinem PC liegt. Weil das gleiche Problem besteht auch auf der Windows 10 Mail App auf meinem Windows Phone und auf der Mail App auf meinem Surface. Übrigens steht auf meiner Outlook App auf dem PC das ich
ein Microsoft Exchange Konto habe. Meine E-Mail Adresse lautet *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Deshalb habe ich das Outlook Konto auf der Windows 10 Mail App gelöscht (das nicht funktionierte). Dann habe ich ein neues Konto hinzugefügt (diesmal ein Exchange Konto) und habe
meine E-Mail Adresse (siehe oben) eingegeben. Dann stand dort: Sind sie sicher, dass es sich um die richtige E-Mail Adresse handelt? Diese Organisation unterstützt keinen Beitritt zur Azure AD. Aber diese E-Mai Adresse stimmt weil ich es selber in meiner Office
Outlook App gelesen habe.

Karl Timmermans (Out

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Zuerst werden alle in einem Beitrag enthaltenen E-Mail-Adressen aus Sicherheitsgründen automatisch gefiltert, sodass niemand die Adressen sehen kann.

Als Antwort auf Ihre Frage

" Die "empfä*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" muss immer ihre Antworten an "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" senden.

Wie dies erreicht werden würde, wurde in meiner ersten Antwort beschrieben, solange Ihr E-Mail-Konto, das die E-Mail-Nachricht in Outlook '2019 sendet, als IMAP- oder POP-Konto konfiguriert ist. Es gibt keine solche Option für ein Exchange-basiertes Konto (einschließlich Outlook.com) in Outlook '2019.

Karl Timmermans (Out

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Zuerst werden alle in einem Beitrag enthaltenen E-Mail-Adressen aus Sicherheitsgründen automatisch gefiltert, sodass niemand die Adressen sehen kann.

Als Antwort auf Ihre Frage

" Die "empfä*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" muss immer ihre Antworten an "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" senden.

Wie dies erreicht werden würde, wurde in meiner ersten Antwort beschrieben, solange Ihr E-Mail-Konto, das die E-Mail-Nachricht in Outlook '2019 sendet, als IMAP- oder POP-Konto konfiguriert ist. Es gibt keine solche Option für ein Exchange-basiertes Konto (einschließlich Outlook.com) in Outlook '2019.

wp7_mozart

Vielen Dank für die Hilfe!

Mir ist noch folgendes seit letzten Samstag ausgefallen:

a. Die Outlook App auf den Android Smartphone wurde vor ca. 1 Monat installiert

b. Die T-Online E-Mail Adresse wurde auch damals auf diese Outlook App/Android Smartphone hinzugefügt

c. Diese T-Online E-Mail Adresse wurde als Exchange-Konto nur mit E-Mail Adresse und Passwort hinzugefügt,

keine andere Angaben wie Server oder Domäne waren damals nötig

d. Diese T-Online E-Mail Adresse hat bis letzten Samstag 7.3.2020 ganz normal funktioniert bzw. wurde gut synchronisiert

e. Am letzten Samstag 7.3.2020 hat die Outlook App/Android eine Meldung angezeigt, dass die Exchange-Konto validiert werden musste

und es müssen E-Mail Adresse, Server, Domäne, Benutzer, Kennwort und Beschreibung angegeben werden.

f. Gestern Sonntag 8.3.2020 hat die Synchronisation der T-Online E-Mail Adresse nicht mehr funktioniert und

eine Zurücksetzung der E-Mail Adresse in der App Outlook/Android-Einstellungen hat auch nicht geholfen.

Bitte, haben Sie eine Idee,

a) wo das Problem liegen könnte?

b) warum hat die T-Online E-Mail Adresse vor ca. 1 Monat bis Samstag als Exchange-Konto auf die App Outlook/Android funktioniert?

c) und sie jetzt nicht mehr funktioniert?

d) Hat die App Outlook/Android sich geändert bzw. aktualisiert?

e) Wurden vorher Default-Angaben (Server, Domäne, usw.) für T-Online E-Mail-Adressen als Exchange-Konto verwendet?

f) und jetzt nicht mehr?

Vielen Dank.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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