E-mail-Konto funktioniert nicht mehr

Hallo Manfred,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Damit wir die Ursache dieses Problems ermitteln können, möchten ich dich bitten, die folgenden Fragen zu beantworten.

1. Hast du das Email-Konto korrekt eingestellt? Schau mal diese Seite an:
   Einrichten eines Internet-E-Mail-Kontos in Outlook 2013 oder Outlook
   2016
2. Ist Office aktuell? So findest du die Version hieraus:
   Informationen
   zu Office: Welche Version von Office verwende ich?
3. Hast du eine andere Antivirus-Software außer Windows Defender auf deinem Rechner installiert? Wenn ja, bitte
   deinstalliere dies restlos und nochmal
   ausprobieren.
4. Hast du schon versuchst Office zu reparieren? Wenn nicht, so geht's:
   Reparieren einer Office-Anwendung.
5. Bitte einen Screenshot des Fehlers machen und hier posten, wenn das Problem weiter besteht.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hallo AUAusrufezeichen,

lass mich versuchen Ihnen zu helfen.

Haben Sie das Konto ausgewählt, von dem Sie die E-Mail senden möchten, bevor Sie die E-Mail aus der Dropdown-Box auswählen?

Sie haben angegeben, dass Sie mehrere E-Mail-Konten verwenden, sind sie alle IMAP Konten?

Wenn Sie ein POP-Konto konfiguriert haben, ist es das Outlook.com-Konto?

Hast du das mit Microsoft Mail-App versucht? Wenn ja, hat es gut funktioniert?

wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Ich habe jetzt offenbar einen Grund gefunden, warum der "Posteingang mit Relevanz" bei mir nicht funktioniert: Mit einem E-Mail-Konto funktioniert er nämlich doch - und zwar nur mit meinem ...@outlook.de-Konto. Mit meinen E-Mail-Konten, die über andere Anbieter
laufen, geht es nicht. Alle E-Mail-Konten, bis auf das outlook.de-Konto, sind in einer Datendatei zusammengefasst. Das outlook.de-Konto hat als Exchange-Konto eine eigene Datendatei.

Warum funktioniert der "Posteingang mit Relevanz" mit dem outlook.de-Konto, mit anderen E-Mail-Konten aber nicht? Hat jemand eine Idee?

Hi Franca,

leider funktioniert der Trick nicht mehr da ich dann keine E-Mails mehr von Outlook erhalte und mein Konto wieder über den regulären Weg anbinden muss.

Es kommt dann nur eine Mail mit dem Hinweis, dass ich das Konto wieder über den üblichen Weg anbinden muss.

Hast du eine Idee wie wir das Problem lösen können?

Gruß Martin

Vielen Dank für die Hilfe!

Mir ist noch folgendes seit letzten Samstag ausgefallen:

a. Die Outlook App auf den Android Smartphone wurde vor ca. 1 Monat installiert

b. Die T-Online E-Mail Adresse wurde auch damals auf diese Outlook App/Android Smartphone hinzugefügt

c. Diese T-Online E-Mail Adresse wurde als Exchange-Konto nur mit E-Mail Adresse und Passwort hinzugefügt,

keine andere Angaben wie Server oder Domäne waren damals nötig

d. Diese T-Online E-Mail Adresse hat bis letzten Samstag 7.3.2020 ganz normal funktioniert bzw. wurde gut synchronisiert

e. Am letzten Samstag 7.3.2020 hat die Outlook App/Android eine Meldung angezeigt, dass die Exchange-Konto validiert werden musste

und es müssen E-Mail Adresse, Server, Domäne, Benutzer, Kennwort und Beschreibung angegeben werden.

f. Gestern Sonntag 8.3.2020 hat die Synchronisation der T-Online E-Mail Adresse nicht mehr funktioniert und

eine Zurücksetzung der E-Mail Adresse in der App Outlook/Android-Einstellungen hat auch nicht geholfen.

Bitte, haben Sie eine Idee,

a) wo das Problem liegen könnte?

b) warum hat die T-Online E-Mail Adresse vor ca. 1 Monat bis Samstag als Exchange-Konto auf die App Outlook/Android funktioniert?

c) und sie jetzt nicht mehr funktioniert?

d) Hat die App Outlook/Android sich geändert bzw. aktualisiert?

e) Wurden vorher Default-Angaben (Server, Domäne, usw.) für T-Online E-Mail-Adressen als Exchange-Konto verwendet?

f) und jetzt nicht mehr?

Vielen Dank.